Kasamar - Centro de Distribuição

Péssima experiência. Comprei por Sedex e depois de expirar o prazo de entrega entrei em contato com eles. A vendedora tentou me enrolar dizendo que o problema era nos Correios. Mas quando me passou o código de rastreamento, na consulta no site dos Correios contava que não tinham enviado o produto para postagem ainda. Total falta de respeito com o cliente. Não recomendo a ninguém. Aliás, se tivesse visto os comentários aqui não tinha comprado nada deles.

Forneço a loja e infelizmente levei um baita calote!

Pior lugar p comprar desrespeito total com consumidor. comprei uma lavadora de alta vazão. Site não registra sua compra, tem q tirar fotos, email confirmação de compra AFF nem se fala. não perca seu tempo com essa empresa só dor de cabeça enviar seu produto aí ai

Vendem pelo Mercado livre e não entregam o anunciado, to levando prejuízo por conta que a ferramenta que comprei não veio certo, dai não resolvem e nem fazem a troca. Não atendem o telefone que tem no site, nem WhatsApp.

Comprei um pulverizador da marca Intech .Estou muito satisfeito com o produto, nota 10 .Super recomendo a empresa kasamar , me prestou um excelente atendimento.

Um lixo de atendimento. Entrei em contato no dia 05/março para verificar se tinham máscara PFF2, me informaram que não. No outro dia, tinha máscara disponível no site, então fiz a compra. No dia 08/março, me falaram que não tinha previsão de voltar, então perguntei se podia cancelar pelo site e não me responderam. Solicitei o cancelamento e não cancelaram. Só resolveram responder no dia 29, informando que por um equívoco me falaram que não tinha máscara, mas tinha sim e que meu pedido foi realizado e estava separado. Informei que se tivesse a máscara mesmo, eu queria ficar com elas. Se não, podiam cancelar. Confirmaram que tinha a máscara. Conversei com eles sobre a entrega ou retirada desde o dia 31 de março, mas tendo em vista situação de lockdown e questões pessoais de trabalho, não consegui ir. Mandei mensagem no dia 14/04 informando que estava solicitando que buscassem, paguei para irem buscar o produto e mandei mensagem para confirmar antes de ir. Quando a pessoa que pedi para buscar o meu pedido chegou lá, me informaram que meu pedido foi estornado no próprio dia 14/04. Além da falta de educação, atenção no atendimento online e prestatividade no presencial, desembolsei de metade do valor do produto para buscarem por mim para chegar lá e cancelarem. Uma falta de respeito!P.s.: responderam que o estorno já havia sido feito e não havia. Depois da resposta deles aqui, entrei em contato por WhatsApp para saber sobre o estorno, pois já que estão falando que devolveram, não caiu na minha conta. Estornaram alguns dias depois.

Comprei produtos da loja pela Shopee e não veio tudo que pedi. Assim, após diversas tentativas de contato com a empresa, meu problema foi resolvido.

Não recomendo.E só estou dando uma estrela por não ter opção 0 au negativa.Comprei 10 suporte para ombrelones a mais de 20 dias e o vendedor demorou mais de 5 dias para responder, não resolveu.Liguei em todos os números que encontrei e deixei msg e nada.Depois de dias respondeu no mercado livre informando o valor do frete, aceitei e n respondeu mais.Ou seja, o pior dos piores.

Comprei com eles pelo shoppe mas não recebi a mercadoria e estão se negando a devolver meu dinheiro. Entrei em contato novamente e eles afirmam não ter responsabilidade sobre a entrega. Fiquei sem o produto e sem meu dinheiro...

Kasamar lugar de economizar e ter produtos de qualidade, do corta mármore, furadeira bosh, parafusadeira, tudo que você procura encontra aqui na kasamar na loja ou pelo site na comodidade do seu lar com atendimento sensacional, não perca tempo com a concorrência, e venha para o lugar certo, aproveite para conferir as promoções do catalago no instagram , venha fazer parte dessa família!!!