Pau Pau Pisos de Madeira
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Avaliações recomendadas
Juliana Jovovic
12.11.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
A madeira é de boa qualidade, mas o atendimento ao cliente é o pior que pode existir!Comprei um forro de madeira e na hora de instalar a vendedora se recusou a informar qual seria a maneira correta de instalação, alegando que a instalação não havia sido contratada com eles e, portanto, se quer poderiam tirar uma duvida simples da arquiteta. Abrimos uma reclamação com a gerente e após 2 meses a mesma disse que não havia nada a ser feito. Além disso, tivemos outras situações em que a vendedora não da retorno, demora demais e quando é cobrada desliga na cara do cliente. Lamentável! O preço deles é competitivo, mas o atendimento é tão ruim que teria sido melhor pagar o dobro do preço no concorrente para ter um atendimento descente!
Rosemeire Aparecida Martins
22.10.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
A venda foi excelente através do arquiteto Alexandre . Muito conhecedor e prestativo . Entretanto , o pessoal que faz a colocação É PÉSSIMO ! Mancharam com cola todo o meu piso e quando voltaram colocaram várias camadas de Bona e advinha não conseguiu resolver a questão das manchas . Além de várias madeiras com defeito colocadas . E mais um detalhe , as madeiras que sobraram , eles levaram embora, se aproveitando que só minha funcionária se encontrava em casa.Um absurdo . Lamentável . Não recomendo essa empresa!!!!
Fabio l
16.10.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Comprei um piso pronto e um rodapé na referida loja , fiz uma reforma em casa e para minha grande surpresa a loja não fabricava mais o rodapé, não tendo nada que pudesse substituir, portanto não recomendo.
Heloisa Chaim
12.10.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
No momento de fechar é tudo lindo, mas já tive que esperar pelo atraso do tecnico para conferir as medidas por mais de 40 min, quando chegou, com cara fechada, fiquei absmada com a conduta dele. Me perguntou se podia fazer barulho, e quando dei por mim o rapaz estava martelando meu contra piso, com muita vontade! Até que esfarelou ele todo e depois teve a coragem de me falar que a qualidade do contrapiso não era boa, e no final veio me oferecer uma empresa para realizar a raspagem e preparo do contrapiso! Pera ai que otário é outro!
Ana Andersen
05.10.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
PIOR PÓS VENDA que tive em toda a obra, além do grande atraso na entrega, depois de instalado, o deck de cumaru da piscina começou a entortar, encanoar. Estou a 2 meses praticamente implorando uma visita técnica para avaliar, tive que ir pessoalmente à loja no Butantã, onde fiz a compra, pois por telefone nada conseguia. A gerente, Claudia, não quis me atender e mandou o vendedor dar o recado que eu podia marcar qualquer dia que eles estariam lá. Marquei o dia, perguntei ao vendedor Fabio se estava td certo, ele disse que “achava que estava”, fui para o local, uma casa de campo que fica a 2 hrs de onde moro e fiquei lá esperando o dia todo com o colocador, tentando falar com a gerente, vendedor, pedindo um horário, uma posição. Eles não vieram, não me responderam mais, me ignoraram, não deram mais a mínima satisfação. Vou ter que tomar outras providências, TOTAL DESCASO com o cliente!!!A pior empresa é aquela que temos que ficar cobrando e implorando um retorno, somos ignorados e temos que continuar cobrando….é desgastante!
Carlos Carreira
02.10.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Comprei material para escada.Bom preço.Excelente atendimento desde o comercial até à retirada na expedição.Muito obrigado.
Jose Isern
15.09.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Se puder, fuja desta empresa. Não é uma empresa séria.Comprei um piso com muita antecedencia, com prazo de entrega e de instalação acertados com muita antecedencia.Me garantiram que o piso que eu adquiri estaria guardado em seus depósitos.No dia da entrega me informaram que o piso que comprei não estava em seus depósitos e que demoraria mais de quinze dias para que eles recebessem um piso igual ao meu.Disseram que para cumprir a data de entrega e instalação, me entregariam um piso, muito parecido com o que comprei.Tive que aceitar para cumprir o cronograma da obra.Não é uma empresa séria e não cumpre com sua palavra.Fuja.
FLÁVIA MOREIRA
02.09.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Honestamente, eu prefiro quem fala “problema” do que quem causa o mesmo! Preferiria ter comprado no Ze da esquina, conforme os vendedores brincaram sobre funcionários falando errado no concorrente, mas talvez saibam fazer conta correto. Em uma obra que tudo aconteceu como previsto, nada atrasou e engasguei justamente no único lugar que não precisavam fazer mais nada além de entregar o que eu precisava. Estou com minha obra parada porque vão fabricar agora meu piso que faltou e não tem mais dele em nenhum lugar. Se arrependimento valesse.... e só me resta aguardar agora, na venda toda atenção do mundo e agora eu aguardo, não existe outra solução...loja próximo Raposo Tavares
Luciano Fiore Santin
17.08.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Sou eng civil e trabalho com estruturas de madeira. No momento da venda parecem ser a melhor empresa do mercado, dão conselhos e prometem um serviço excelente (venda feita pelo Sr Alexandre). No momento da execução depois de terem tomado seus cheques eles mudam completamente as condições do que foi prometido pelo vendedor (pré raspagem antes da mercenaria e posterior envernizamento) e tudo a ser feito passa a ser da forma que o encarregado de obra quer, e voce já não tem mais poder para cobrá-los porque já tomaram seus cheques. Estou estudando se vale entrar na justiça contra essa empresa desarrumada, que promete uma coisa na venda e executa outra na hora da obra.
takeomarcio
11.08.2023
Pau Pau Pisos de Madeira
Meu irmão teve o piso da casa dele instalados por esta empresa, estão lindos ate hoje... li os depoimentos aqui mas para avisar os leitores .. essas reclamações sobre esta empresa estou tendo com a Famosa e grande MADEL. é sério .. comprei com a promessa de que meu piso estaria guardado e agora que preciso dele o caminhão tombou e eles não tem mais em estoque .. tem que esperar 2 3 meses para vir da china... acho que nós brasileiros estamos numa canoa que esta cada vez afundando mais... paga-se caro pelos produtos, altos impostos e devido a isso as empresas são obrigadas a sambar... e a gente também... aceitar e empurrar...acho que é sorte... de pegar vendedores honestos, de não chover, de entregarem na data prometida...etc
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