HOVET - Hospital Veterinário Campinas

Mentiram já no atendimento telefônico pq disseram que tinha oftalmo e chegamos lá não tinha.A pessoa que atendeu que disse ser veterinário demonstrou interesse somente em valores. Disse que não faria, mas depois que passou o valor e vendo o nosso desespero viu que iríamos pagar aí ele mesmo quis fazer a cirurgia. Não só não indico como recomendo que tomem muito cuidado !!!

Cuidado , existem outros hospitais e veterinarios mais qualificados na cidade e região, pesquisem antes de levarem seus animais nessa clinica! Custo alto , exames mal feitos e atendimento sem amor e esperança alguma aos animais. Minha experiência foi com um filhote de cachorro o qual não me deram nenhuma expectativa , na melhor das hipoteses o cão iria ficar deitado ou se arrastando para sempre, retirei o filhote do hospital após 1 dia e meio , custo de quase R$2mil reais com meu filhote sendo largado em uma maca sem acompanhamento humano e entregue sujo. Levamos a outra clinica a qual tratou meu filhote com amor e carinho e teve melhoras instantaneas pro 1/3 do preço do que é cobrado nessa clinica.

Péssima.Há mais de 10 (dez) anos estive com um cachorro da minha mãe no Pronto Socorro 24" (vinte e quatro) horas.No dia 13/11/2022

Sempre fui bem tratada pelos doutores que me atenderam, meus cachorros também, fizeram cirurgia e consultas.

Péssima.Não emite Nota Fiscal Eletrônica de Serviços - PROCOMNao utilizam máscaras - DEVISATe mandam embora do hospital - POLICIA CIVIl.

Excelente! Todos os meus animais são tratados pelo Dr Ederley, sempre muito competente e atencioso.

Dei 2 chances para essa clínica pela proximidade de casa mas realmente não tem condições. Só não dei 1 estrela pq 1 ou 2 Doutores foram até simpáticos porém a grande maioria dos profissionais parecem estar ali apenas pra cumprir tabela. Maior ponto negativo foi a completa falta de tato e comunicação durante o período de internação. Nenhum funcionário ou médico efetivamente entrou em contato comigo para dar um parecer durante as 32h de internação. Eu quem tinha que ficar ligando pra tentar desenterrar uma informação.Outro ponto é o valor e decisão dos profissionais quanto aos tratamentos e exames. Sem fundamento nenhum e apenas com motivo de ganho financeiro.E pior, não possuem um sistema de controle dos pagamentos. Tudo em papel e desorganizado. Tentaram me fazer pagar 2x alguns exames.Enfim, infelizmente não haverá terceira chance.

Não recomendo este hospital veterinário. Nem sempre os animais recebem o tratamento adequado, incluindo emergência e internação, depende muito do médico veterinário que está atendendo. Procurem outro hospital ou clínica veterinária.

Informações desencontradas sobre os tratamentos que foram ou deveriam ter sido realizados durante a internação, falta de clareza e transparência, bem como, orientações erradas sobre medicação.

Eu pensei muito antes de vir aqui dar minha opinião sobre a clínica, já faz mais de 3 meses que tudo aconteceu e não estou fazendo isso no calor da emoção. Mas além de eles terem ERRADO no atendimento da minha cachorra, eles nem tiveram a boa vontade de responder meu e-mail. Então vendo as críticas aqui e a resposta deles “entre em contato privado”, me pergunto: Que adianta fazer reclamação privada se eles não respondem? E como vou impedir outros cães de passarem pelo que minha cachorra passou, se não expor o que houve? Por isso, digo: MINHA CACHORRA ESTÁ PARALITICA E COM BAIXISSIMA PROBALIDADE DE RECUPERAÇÃO, E MUITO PROVAVELMENTE PODERIA TER UM MELHOR PROGNÓSTICOSE NÃO FOSSE PELO ATENDIMENTO INADEQUADO PRESTADO!Minha cachorra teve hérnia, levei no hovet sem conhecê-lo após a veterinária da minha cachorra falar para procurar um ortopedista e uma clínica com raio-X com urgência, para o diagnóstico preciso. Eu poderia relatar ponto por ponto tudo o que aconteceu e todos os erros cometidos, mas para resumir: hérnia é a alteração patológica mais comum na coluna de pets, especialmente nos da raça da minha (teckel). O Dr Rubens adiou o diagnóstico, mesmo minha cachorra perdendo dor profunda e paralisando em menos de 6 horas após o momento que deixei o consultório pela primeira vez(isso pela manhã ainda). Adiou o exame de raio-X que deveria ter sido feito no momento que pisei na clínica, e do encaminhamento para outros exames (tomografia ou ressonância). A demora no diagnostico diminui e MUITO a chance da minha cachorra voltar a ter movimentos. Além de adiar um diagnostico que é bem simples e trivial para qualquer ortopedista, ele ainda ERROU na prescrição de tratamento. Casos graves como a da minha cachorrinha tem que ser operados o quanto antes para aumentar as chances de recuperar os movimentos. Eu saí da clinica com uma guia para fazer fisioterapia (!!!), que não é indicado no quadro dela (grave), já que além de ser uma cachorra saudável, jovem, nada tem que contraindicasse a cirurgia. Além de não indicar a cirurgia, ele deixou bem claro que o caso dela não era cirúrgico, que eu não precisava fazer nenhum outro exame, e que era para deixar minha cachorra se movimentando normalmente, “vida normal”, ele disse. Bem, nem preciso dizer que isso só agravaria o quadro da minha cachorra, que já era grave. Se alguém duvida, dê uma busca ai no google, de quando a cirurgia de hérnia é indicada (artigos cientificos tem dezenas), vocês vão ver que é senso comum: “O QUANTO ANTES”.Resultado: minha cachorra não sente dor profunda, não tem sensibilidade nas patinhas, não anda, e tenho que ainda ajuda-la a fazer xixi. Ela vai ter que conviver o resto da vida com dores por compensar seu peso nas patas da frente, além do risco de infecção urinária que é muito comum e recorrente em cachorros paralisado. Minha cachorra tem APENAS 4 ANOS... então não recomendo esta clinica e este profissional para ninguém, e seu eu puder evitar que outro cachorro e tutor passem pelo que nós estamos passando, vou faze-lo deixando público aqui minhas críticas a este hospital. Tenho tudo documentado e salvo, não estou reclamando da boca pra fora ou por algo que era de difícil diagnostico. E sim a doença mais comum em ortopedia. Claro que não posso dizer qual seria o desfecho do quadro da minha cachorrinha se ela tivesse sido atendida por outro veterinário/hospital, se tivesse sido operada rapidamente, mas vendo todos os erros, e que o diagnóstico rapido bem como a cirurgia rapida poderiam ter feito a diferença na vida da minha cachorra, me arrependo de ter escolhido este hospital 24hs para leva-la, com tantos outros disponíveis. Mas estou fazendo tudo o que possa para dar qualidade de vida a ela, pois amor, ela já tem de sobra, e seguirá sendo feliz no que depender de mim, e de outros veterinários que me ajudam a proporcionar para ela o que ela merece! E HOVET, fica aqui meu apelo de que não adiem diagnóstico de casos como da Julie, e muito menos prescrevam VIDA NORMAL e fisioterapia para um animal que perdeu dor profunda e paralisou em menos de 1 dia.