5aSec Lavanderia & Costura - Shopping Center Norte

Tudo certo! Muito bem lavado e cheiroso!

Lave sua roupa suja.

Lavaram direitinho e o trabalho ficou pronto dentro do prazo.

Deixei um blazer pra lavar a seco, me deram prazo de 24h pra entregar e quando fui buscar, não estava pronto e tive que me virar com outra roupa para formatura. Paguei estacionamento do shopping e nem sequer foi me ofertado um voucher como free ou uma lavagem com desconto pelo erro cometido. Franquia deixou a desejar..."

De todas as vezes que utilizei o serviço tive boas experiências, seja pelo atendimento, pelo serviço realizado e até mesmo na retirada. Até o momento não tive nenhum problema, mas infelizmente pelo momento atual está fechada.

Péssimo serviço , atendente JOCINEI e GABRIELA muito despreparadas com informações desencontradas, edredom veio trocado de outra cliente, sem credibilidade se negou a dar os Contatos do gerente ou responsável. Não cumpriram com a data de entrega, não retornam o contato com os clientes. Serviço de limpeza muito a desejar nos ededrons, enfim primeira e última vez. Não recomendo a ninguém ! Deveriam me ressarcir ! Afff nota zero 0

Pessoal muito educado e serviço de excelência. Só peca raramente no cumprimento dos prazos. Mas ainda é uma das mais recomendáveis!

Mandei lavar um casaco de lã e informei que não havia instruções de lavagem, atendente me informa que lavariam de acordo com o tecido. E a loja tem coragem de me devolver o casaco encolhido. Cerca de 2 vezes o tamanho original dele. Absurdo! Lavanderia que deveria oferecer um serviço de expert apresenta erros amadores. Ainda tive o gasto de 45 reais para perder um casaco.Como uma rede que tem tantas pessoas que se disse especialistas fazem isso?Confiem mais nas suas lavanderias de bairro.... nem toda grande rede sabe o que faz.

Levei dois tênis para a lavagem na loja do shopping centre norte no dia 02/11, uma semana depois 13/11(prazo dado pela empresa) voltei para buscar os tênis, quando analisei, eles ainda estavam bem sujos, devolvi os dois tênis para a atendente que disse que enviaria para retrabalho, nisso paguei 1 estacionamento e sai sem o tênis, o novo prazo para retirada era dia 18/11 retornei para retirar dia 27/11 quando fui informado de que os tênis não estavam na loja pois haviam sido enviados novamente para retrabalho pois ainda estavam sujos porém não fui informado em momento algum sobre esse novo envio com isso paguei mais uma o estacionamento e sai sem o tênis, solicitei para que a atendente me informasse o que estava acontecendo e ela me disse que me ligaria no dia 28/11, obviamente não tive retorno algum. No dia 03/12 eu mesmo liguei na loja por volta das 18 horas cobrando algum retorno e solicitando informações a atendente Ana me disse os tênis estavam na loja, solicitei que ela me enviasse pois já havia pago 2 vezes o estacionemos do shopping e sai sem os tênis por incompetência da 5 a sec ela disse que iria ligar para a proprietária e me retornaria até o final do dia, o que obviamente não ocorreu.

Gostei muito do atendimento e já conheço o serviço. Porém, vou poder avaliar melhor na retirada do casaco que deixei.