Movvi Transportes São Paulo

Até o Google maps acha o meu endereço mas a transportadora não, empresa patética com funcionários incompetentes. Não localizaram o meu endereço e nem sequer entraram em contato comigo pra resolver, agora estou sem meu pacote. Vou entrar em contato com o Procon pra resolver isso na Vara.

Serviço excelente em todos os aspectos!Atendimento ao telefone, rastreamento da carga, o cuidado tomado coma mesma, entrega e prazo!Eu realmente não esperava um serviço assim tão eficaz em todas as esferas de atuação!Muito obrigado, Movvi! Vocês têm a nossa gratidão!

Resumo: Não fizeram a entrega, JOGARAM FORA a encomenda.História: Eles foram contratados para uma entrega minha de 7 caixas mas só entregaram 6. Quando entrei em contato para reclamar, não tinha um telefone que ajudasse. Tinha que ser por e-mail. Mandei mais de 10 e-mails e falei por telefone com 4 pessoas diferentes até ter uma resposta.Me responderam dizendo que encontraram a caixa e iriam enviar.Mais três semanas se passaram onde enviei mais meia dúzia de e-mails pedindo atualizações e sendo ignorado.No último desses e-mails me falaram finalmente que não fariam a entrega. Falaram que a caixa foi danificada e, por esse motivo, jogaram ela fora.Não ligaram para mim, para o remetente, para ninguém. Tomaram uma decisão de que o dano que fizeram era suficiente para jogar fora, e simplesmente iriam ficar sem falar nada se eu não tivesse ficado cobrando constantemente.Seria impossível eu recomendar alguém menos do que eu recomendo a Movvi.

Comprei meu produtos traves da pichau dia 02/03 e aderi a Movvi como transportadora do meu produto por serem “rápidos” hoje 13/03 não tenho meu produto em mãos ainda, o serviço de SAC está sempre off-line, não consigo ligar na unidade pois não tem atendente, um descaso para os clientes, se paguei pela entrega rápida, gostaria de receber no prazo !!! Atendimento nota 0.

Fiz a compra na pichauFikei aguardando,ele colocaram como ausente ,e eu tava no dia e horárioDeixei recado pra deixar no outro número e não foram e colocaram ausente de novo tô tento q pedir pra deixar em outro número ,falta de comunicação desse pessoal

Bom, vi muitos comentários negativos, fiquei preocupada pois comprei algo de um valor um pouco alto, estava com algumas dúvidas referente a entrega, contatei os mesmo, mas o contato é complicado. Mas aparentemente veio tudo certo, chegou antes do prazo previsto, o entregador foi muito educado e trouxe a mercadoria para dentro da residência.

Pior transportadora do mundo! Não adianta trocar o nome (antes era meridional cargas) e continuar oferecendo o mesmo lixo de logística! Não entregam no prazo, não exibem o rastreio, não atendem o cliente no telefone, e o cuidado com a entrega das mercadorias não existe. Fiquei mais de de 16 minutos no telefone esperando ser atendida na posição 1 (!!!!). Ah, nunca vi uma transportadora que não trabalha aos sábados!!!!

Até hoje não consigo entender, quando solicitamos uma cotação para a atendente são solicitados vários dados referente a cotação, assim que finalizam o atendimento, e passam o numero da cotação, se solicitar a coleta para a atendente a mesma te transfere para um ramal que ninguém atende o telefone e somos obrigado a ligar novamente e fornecer novamente todos os dados para a atendente da coleta, acredito que devem estar trabalhando contra o crescimento da empresa, pois já devem ter todos os dados da cotação que foi solicitada. Acho que deveriam rever este setor, faz o cliente perder muito tempo.

O descaso é surpreendente, mesmo dizendo que dependo do produto e pagando o frete mais caro, ainda desligaram o telefone na minha cara quando fui pedir uma prioridade na entrega que aliás, está a 1 hora da minha residência e já está 3 dias no mesmo lugar mas não sai para a rota de entrega. Infelizmente uma empresa nada profissional e atendentes muito mal instruídas e educadas, tenho o prazer de não ultilizar nunca mais o serviço dessa empresa!

Bom dia, Vcs poderiam atualizar os horários de entrega ( Entrada para cliente especificando o horário que é a partir das 10:00 da manhã e não as 8:00) Acho uma falta de respeito com nós entregador. Vcs dão prioridade somente pra turma da casa e agregados.