Top Móveis e Eletros

Comprei uma cama agora dia 31/05,chegou dia 02/06, blz prazo foi bom da entrega, mais veio com defeito no pé, estou ligando pra loja,ninguém atende telefone fixo,isso é uma falta de respeito com o cliente, e lembrando que foi minha primeira compra.. estou indignada...

Dei uma estrela pra poder escrever meu comentário, mais a minha primeira experiência com a loja foi péssima comprei uma cama no dia 24/06/22 na loja da general Sampaio, a cama chegou no dia 27/06 o prazo bom pra entrega mais só q a surpresa veio depois que tirei a embalagem da cama, os pés da cama vinheram mais se eu quiser colocar vou ter q abrir os buracos na cama para poder colocar os pés, fim a compra com garantia de 2 anos mais pelo que vi aqui nos comentários vou ficar no prejuízo.

Entrega péssima, deixa a cama e não deixa os pés, ligamos na loja a pessoa fala que primeiro deixa a cama e depois os pés,um absurdo, não recomendo, montagem decepcionado,pois o montador marcou um dia e horário e nunca chegou, acho que ele morreu,pois nunca chegou pra fazer a montagem, falei com o montador e ele só dizia estou chegando, estou chegando,mas acho que ele estava chegando em outro lugar, muito frustrante,o móvel com mais de um mês pra montar e nunca é montado, quando vamos ligar pro montado,eles nunca tem tempo, lastimável, não recomendo ninguém comprar nessa loja, uma falta de respeito com o cliente, comprei a cama e a cama está podre, mandei os vídeos de tudo, mas ainda não tive resposta, uma falta de respeito com o consumidor,

Fujam dessa loja! Comprei um armário lá e as duas laterais vieram quebradas. Agora só enrolam pra fazer a troca das peças com defeito. Só raiva e arrependimento. E possivelmente um processo, estou só esperando os 30 dias que o CDC estipula para o estabelecimento resolver o problema.

Loja não cumpri o que promete , comprei um guarda roupa na sexta informaram que iria entrega na terça feira e hoje ligamos para lá e informam que não vão entregar , só na próxima semana. Deveria falar isso no ato da venda , porque para vender são ótimos. Não indico a ninguém. São irresponsáveis, mentirosos, porque primeiro fala que vinha de pico , e depois disseram que vem de juazeiro. O pós venda e horrível, se voce não quiser ter raiva não vá.

PÉSSIMO POSQPOS VENDA.dia 11/06 fiz a compra de alguns materiais, móvel de cozinha, fogão e ventilador, na loja da General Sampaio. No ato da compra o vendedor, Rafael, me disse que o prazo de entrega eram 2 dias e que sábado, 13/06 meu material chegaria. Dei o endereço da entrega e ainda pedi para revisar.Pois bem, passamos o sábado esperando os móveis chegar, deixamos de resolver N coisas por isso, e nada....Segunda, dia 15, ligamos para o depósito, disseram que o pedido já estava na rota, novamente ficamos em casa, e novamente nada....Terça, dia 16, ligamos novamente, disseram q o pedido estava na rota, mais uma vez tivemos que ficar esperando.... E nada.Quarta, dia 17, falamos com o pessoal do depósito, disseram que tentaram entregar mas ninguém recebeu (por sorte minha) pedi para me disser em qual endereço tentaram entregar, e foi um endereço errado, pedi para resolver isso entregarem no endereço certo, me disseram que eu deveria esperar até sexta ou sábado pela entrega.Pois bem, vamos voltar a trabalhar, vamos ter que ver se conseguimos alguém pra esperar a suposta entrega na sexta ou sábado.Muita falta de respeito com o consumidor.

FUJAMMM DESSA LOJA!!!!Moveis de péssima qualidade, montador despreparado quebrou as peças na hora da montagem, estou com 5 meses para a empresa fazer o reparo e até agora nada, NUNCA MAIS COMPRO NEM INDICO, EMPRESA NÃO TEM COMPRIMISSO E NEM RESPEITO COM O CLIENTE.

Boa tarde, só comprem produtos nessa loja se não estiverem precisando do produto, pq hoje 30/01/2023 finaliza o prazo de entrega de uma mesa que comprei, e falando com o atendente ele informou que a previsão do produto chegar no estoque da loja é dia 04/02/2023. Deixo aqui a minha insatisfação com Top Móveis pelo desrespeito com o cliente, se tivesse pesquisado a loja antes e visto a quantidade de reclamação, não teria comprado, farei o possível para informar a todos que conheço como essa é uma loja sem o mínimo de respeito aos clientes e ela passe a ter a reputação que merece!!!!

Tudo perfeito compra e entrega e montagem

Ontem comprei um ventilador em uma das lojas, senti o vendedor até meio apático quando eu disse que ia pesquisar os preços. Mas retornei a loja, comprei o ventilador e até disse que ia comprar mais três produtos que estou precisando pra minha casa, mas depois de todos esses comentários negativos, vou procurar em outro lugar.