OYO Real Palace Hotel, Teresina

Estou indignado! Fiquei dois dias hospedado no 319. Não autorizei a entrada de ninguém no quarto. Hoje depois de sair percebi que meu estojo de joias foi aberto e alguém retirou um cordão de ouro de muito valor sentimental para mim. Detalhe, eu cheguei no hotel usando o cordão e tirei para guardar no estojo. Lamentável! Deveria ter mais critério na contratação dos seus profissionais.

Péssima experiência, o quarto em que estávamos no ar-condicionado parou de funcionar às 5h00 da tarde, ligamos para recepção, e falaram que iriam resolver passamos a madrugada em claro pois não conseguimos dormir por conta do calor excessivo, e o hotel não forneceu a troca do quarto.

Péssima experiência nas acomodações desse hotel.Não gostei da falta de conservação do quarto ( parte antiga do hotel no corredor do quarto 404), sujeiras nas paredes do banheiro,mofo, odor no banheiro, não tinha chuveiro elétrico, ar- condicionado com filtro extremamente sujo com muita poeira, lençóis velhos.O hotel não consegue oferecer as condições mínimas de conforto e limpeza. Assim que cheguei às 16h o recepcionista pediu que aguardasse, pois estavam limpando o quarto e em menos de 5h dentro do quarto não consegui suportar a poeira no ar condicionado e cheiro ruim do quarto. Fiquei no quarto 404 e observei que o recepcionista me colocou nas instalações mais antigas do hotel, fiquem atentos a esses quartos que ficam próximos a esse quarto 404 ( parte mais antiga do hotel).Logo em seguida fui até a recepção e solicitei a troca do quarto e haviam vários quartos da área nova ( reformada) disponíveis e ainda assim não fui colocada quando cheguei, só depois que solicitei ( não sei qual critério que utilizam ). Os quartos mostrados no booking são da área nova e reformada do hotel. Deveriam desativar essa parte velha já que não possuem interesse em realizar a manutenção.

Gostei da arquitetura clássica com moderno, atendimento bom. Quartos impecáveis. Acesso privilegiado. Preço justo! Compensa e MT!

Infelizmente minhas experiência foi péssima.1 cheguei a noite no quarto, fiquei na suíte 003 no terceiro andar, assim que entrei no quarto tinham VÁRIAS baratinhas, andando em todas as coisas.2 pintura, limpeza horrível! O banheiro tinha um cheiro forte e a água do chuveiro não ficava morna (fui na segunda semana de janeiro e alguns dias a temperatura caiu) não dava pra tomar banho gelado.3 Tive que solicitar a limpeza e arrumação do quarto, já eram 16h da tarde e ninguém havia aparecido.4 local parece um labirinto até chegar ao local do café da manhã, que inclusive não gostei também. Poucas opções de escolha, muito “sem graça” nada que salte aos olhos. Para crianças deveria ter mais opções também.5 por fim, mas não menos importante: Wi-Fi! O sinal era muito ruim, passei muita raiva! Estava a trabalho e atrapalhou bastante a minha entrega devido ao sinal péssimo.É isso, muitas coisas a melhorar, infelizmente, o único ponto positivo são os funciona que são solícitos. Apenas.

Hotel muito bom, estou muito satisfeita com a minha estadia. O quarto excelente tudo muito limpo Café da manhã muito bom, tudo fresquinho. Ótimo atendimento dos funcionários. Recomendo!

Mim Hospedei logo de entrada já pedi o cancelamento. Apartamentos velhos caindo o pedaço. Mim mudaram de quarto e não mudou muita coisa não. Banheiro com cheiro Orival. Colchões péssimo. Resumido por que se for escrever tudo não vou finalizar. Não recomendo péssimo

Minha experiência foi péssima!!!1° cama ruim. Estava afundando no meio2° muito caro para o que oferece3° ar condicionado sem regulagem. Não tem como aumentar ou diminuir a temperatura. Passamos calor a noite inteira.4° chuveiro não esquenta

Arquitetura do hotel muito bonito por fora, por dentro já não se pode dizer o mesmo, chega até a ser confuso encontrar o quarto em que ficamos. Pessoal do hotel bastante amável e pronto a ajudar. Quarto onde fiquei hospedado era bastante amplo e com boas condições, só ficou a perder ter a caixa do AC junto da janela, o que faz com que se ouça o barulho da máquina sempre em funcionamento. Pouca variedade do café da manhã, mas estava tudo impecável