IMPI - Instituto de Medicina e Psicologia Integradas

Um completo descaso e despreparo com os pacientes. Eu em estado de crise e precisando de urgência não fizeram nada à respeito, ficaram de me retornar para resolver e sequer isso fizeram. E não é a primeira vez que tratam minha saúde mental com descaso, estarei entrando com processo no plano de saúde!

Decepcionada com a falta de profissionalismo e qualidade no atendimento da psiquiatra" Dra. Priscila Leme Tavante. Profissionalismo e empatia zero pelo paciente. Agendei uma primeira consulta para minha filha de 16 anos

Agradeço muito a Dra. Sarah Sammy por todo trabalho que temos feito, pela paciência e pelo comprometimento!Profissional excelente e atenciosa.

Mil elogios para a Dra. Sarah Sammy, psicóloga! Muito atenciosa e ótima profissional, atendimento incrível.

A trajetória com a empresa IMPI em Brasília foi marcada por uma experiência profundamente decepcionante e angustiante. Durante 2 anos, meu sobrinho, que tem autismo, foi tratado com um descaso alarmante, gerando uma série de desafios emocionais e físicos para ele e para toda a nossa família.Infelizmente, ao invés de oferecer o suporte essencial e a compreensão tão necessária para lidar com as particularidades do quadro do meu sobrinho, a empresa IMPI optou por adotar uma postura insensível e negligente. Ao longo desse período, testemunhamos como eles fizeram de tudo para desencorajar e dificultar a continuidade do atendimento, apresentando uma série de pretextos injustificáveis para descontinuar do tratamento dele.A sensação de desamparo e impotência frente a essa situação é devastadora. É doloroso constatar que uma empresa, que deveria ser um alicerce de apoio e cuidado, falhou de forma tão gritante, especialmente ao tratar de uma pessoa com necessidades especiais.É fundamental que empresas como a IMPI reconheçam a importância da empatia e do respeito nas relações comerciais, especialmente quando se trata de pacientes com demandas específicas e delicadas. Nossa esperança é que essa situação seja tratada com a devida seriedade e sensibilidade, garantindo que todas as pessoas, independente de suas condições, recebam o tratamento digno, o apoio adequado e a atenção que merecem.Que esta avaliação sirva como um alerta e uma chamada por uma mudança profunda em suas práticas, para que, no futuro, outras famílias não passem por experiências tão dolorosas como a nossa. É urgente que a IMPI se comprometa a promover a inclusão, a empatia e a responsabilidade social em suas ações, de forma a construir um ambiente onde todas as pessoas sejam respeitadas e acolhidas, independentemente de suas diferenças.

Péssima ExperiênciaMeu filho era paciente da Dra Juliana Passos. Trata-se de uma boa profissional, porém, a mesma desconhece a expressao “Hora Marcada”. Não há uma única consulta na qual essa senhora cumpra o horário. E a responsabilidade NÃO É DO PACIENTE, é DELA!!!No início, eu achava que devido ao atraso de algum paciente, ela acabava atrasando-nos demais… entretanto, marquei para o primeiro horário da manhã, primeiro horário da tarde, último horário da manhã, última horário da tarde - ela NUNCA, absolutamente NUNCA chega a tempo de iniciar os atendimentos no horário marcado.Hoje (sábado, 11/03/2023) havíamos agendado o primeiro horário (8:10) devido a um compromisso que teríamos na sequência. Chegamos as 7:50. As 8:37 estava no balcão, cancelando o atendimento, uma vez que não podíamos mais esperar. Nesse momento, vimos quando a médica chegou, plena, como se nada estivesse acontecendo.Uma tremenda falta de respeito e compromisso com os pacientes. Acabamos trocando de profissional, devido a tanto descaso.

Atendimento muito bom. Dr. Alfonso (Psiquiatra), ótimo médico.

Gostei muito do atendimento do psicólogo Dr. Paulo Milone. A DRa Juliana psiquiatra é muito atenciosa e sempre trabalha em equipe.

Vocês reportaram a minha experiência aqui. Pois, vou falar de novo. Vocês tinham um médico aí que prescrevia receita para pessoas que não precisavam de tal medicação. Como por exemplo, ritalina. Esse mesmo médico me deixou em surto psicotico! Fiquei traumatizada e colocaram Dra. Cláudia para me atender. Essa senhora é uma péssima profissional, grossa e falou absurdos para mim! Eu não tive uma experiência ruim aí, eu tive uma das PIORES experiências da minha vida quando esse médico me deu um diagnóstico de bipolaridade em.20 minutos! Eu pensei que tinha ficado louca qua do ele tirou minha setralina que eu tomava há mais de 1 ano e passou litium sem nenhuma evidência de bipolaridade! Um absurdo. Um crime!