SJ Construções - Loja Santa Bárbara

NÃO FOI BOA! LIGUEI HOJE O DIA TODO E NÃO ATENDEM O TELEFONE. ESTOU LIGANDO PARA COMPRAR UM MACHADO COM CABO E NÃO ATENDEM A GENTE.

Segunda vez que fui na loja e o atendimento é muito ruim. Nesse sábado precisava de uma mesa e 4 cadeiras, chegamos cedo pra dar tempo de entregar. Me foi repassado que o caminhão da entrega ja havia saido. Quando sai da loja, vi 3 caminhões saindo pra entrega e um ainda passou na rua da minha casa, um pouco mais tarde.Favor otimizar a comunicação entre atendentes e entrega e o atendimento ao cliente é muito precário.

bons preços, bom atendimento

Um bando de funcionários que não atendem só ficam sentados passei mais de hora esperando para ser atendido e nada quer passar raiva eis o lugar não recomendo a ninguém

Péssimo lugar pra se compra é muita demora no atendimento e a entrega e pior ainda , vende material q não tem no estoque e fica enrolando os clientes por conta disso

A loja é bem sortida de materiais, porém é desorganizada demais. A primeira vez que entrei, me perdi. Com a pandemia, para entrar, uma fila enorme, tem uns 50 computadores e uns 50 funcionários sentados, procurei um pra me dar informação de um produto e não achei. Uma fila enorme pra tirar nota, depois mais uma pra pagar. Sem nenhuma placa de informação: caixa"

Cheguei no SJ às 11h da manhã de um sábado com 15 caibros para emparelhar. Os vendedores não sabiam emitir a notinha do serviço de emparelhamento de madeira, demoraram quase 30 min pra emitirem essa notinha e não conseguiram (print em anexo). De posse dessa notinha, fui a serralheria com o material pra a execução do serviço. Chegando lá, 2 profissionais do SJ me ajudaram a descarregar. Só que o único profissional que poderia fazer o serviço, havia ido embora as 11:30. Peguei um carro emprestado para poder fazer o carregamento, descarregaram o material pra fazer o serviço pra só então, descobrir que não teria como ser feito o serviço naquele momento. Fui questionar o Sr Elcio (se não me engano é esse o nome, um senhor de barba que fica logo na entrada á direita da loja) e o mesmo foi extremamente grosso e sem educação. Disse que ele não podia fazer nada, que se eu queria o serviço naquele dia, que deveria chegar mais cedo.Eu como cliente, me senti completamente lesado e destratado. Cheguei 1h antes da loja fechar, o que pode ser comprovado pelo sistema de câmeras da loja, não estava cheio e achei que o serviço seria feito naquele momento. Não tenho como saber o horário de trabalho dos profissionais. Isso é uma obrigação dos vendedores que ali trabalham. Se não dava pra executar o serviço naquele momento, deveriam ter me alertado.Gostaria de deixar registrado também um elogio ao senhor Côla, que ao contrário do senhor Elcio, foi bem atencioso e educado e ao invés de lavar as suas mãos e colocar a culpa em mim ou em terceiros, pensou em uma solução para essa situação toda.Uma pena esse episódio, uma vez que sempre fui muito bem atendido pelo Carlos (q não trabalha lá mais) e pela Cecília.

Preço bom e muita variedade e espaço em comparação aos outros depósitos da cidade.Só precisa melhorar a agilidade nós atendimentos, criar uma forma mais organizada e separar atendimentos pessoais de atendimentos via telefone, identificar vendedor ocupado e vendedor disponível.Possui estacionamento facilitado.

Muito bom os recursos e preços que a loja oferece. No entanto, minha última experiência não foi satisfatória. Fiquei esperando até que os vendedores tirassem uma foto para que eu fosse atendido e ainda não tinha um produto relativamente básico o qual eu procurava.No histórico geral, é um dos melhores e mais completos depósitos da região.