Samsung

Entrei para comprar um Galaxy Watch e não fui atendida, isso ocorreu no domingo (19/06) tinha apenas duas vendedoras na loja, uma estava no fundo da loja visivelmente vendendo um aparelho e a outra estava na porta da loja tirando dúvida de um rapaz, eu entrei e fiquei na mesa de degustação provando o Watch que eu entrei para COMPRAR, acontece que a vendedora" que estava na porta da loja terminou de falar com o rapaz parou do meu lado e avisou a outra que estava lá no fundo da loja que iria ao banheiro

Em sua grande maioria bem organizada com os aparelhos mais top de linha deles nos stands aguardando pessoas que queiram testar seu desempenho, câmera, fazer um teste drive" no aparelho alem de contar com uma gama de acessórios para os aparelhos

Ótimo atendimento Tatiane

Bom atendimento e prestação de serviço. Gentileza e prestatividade.

Products are usually very good. Except tv 43 inches. It turns in and off without me doing anything. ;( Another thing, how come there is no phone number. And nobody answers the mobile NBR.

A loja é muito bem organizada, é ótima para testar os aparelhos porém os preços são muito altos acima do que é encontrado no mercado.

Loja show , super atendimento , conhecem o produto e seu diferencial , enfim um #LugardaHora para vc adquirir seu celular , note e acessórios . #campinasshopping #shoppingcampinas #celularcampinas

A loja em si é muito bem organizada e as atendentes sempre muito atenciosas, mas não sei como conseguem vender os produtos. Todos os preços muito inflacionados, com diferenças que passam de R$ 1.500 em relação ao varejo em geral. E não tem negociação, pois fiz um questionamento sobre a compra de 2 smartwatches + 1 smartphone e o preço final era o mesmo das etiquetas.

Sempre fui muito bem atendido na Samsung, mas eles passaram a mandar mensagem via Whatsapp sem a minha autorização, o qual ocorreu em 06/03/2021. Quando solicitei uma cópia da autorização de envio de marketing via whatsapp, fizeram o bloqueio do meu telefone. Hoje, 02/09/2021, mandaram uma mensagem e em seguida a apagaram. Entrei em contato por telefone, falei com um suposto gerente chamado Rafael e ele me disse que:1º não há tal confirmação, ou seja, eles não tem nenhum documento que atesta a autorização de envio de propaganda via whatsapp.2º que a ação que eles tem feito é remover o telefone de quem reclama.3º ele ficou de me passar uma mensagem informando que eles não tem nenhuma autorização formal minha que permita o envio de mensagem via whatsapp.4º após quase 1 hora da ligação tentei ligar duas vezes, mas a ligação cai em caixa postal imediatamente.É UMA VERGONHA o desrespeito ao cliente e a LGPD.Fiz um novo pedido por e-mail, espero não precisar ir na loja no fim de semana pedir isso pessoalmente.

Amo produtos Samsung, mas nem todos atendentes dão devida atenção, porém já fui atendida por alguns que foram muito atenciosos e sabiam muito bem explicar sobre os produtos da marca e suas diferenças de acordo com os modelos. Obg!