Europamotors De Nigris Jeep e RAM

2 dias tentando falar com consultor, um dia deixo contato para retorno, no outro, uma pesssoa chamada Wagna me atende muito mal no telefone sem se quer dar informações necessarias sobre um serviço previsto no Manual do usuário alegando nãodar informaçõesde valores por telefone, depois que insisti e falei do que se tratava me passou o valor sem me explicar sobre valores extras de diagnósticos tamanha a pressa em desligar ao invés de prestar um bom atendimento ao consumidor... hoje estou levando meu carro na BEXP Morumbi para a realização do serviço através do atendimento MARAVILHOSO do consultor Will! No fim, quem perde são vocês!

Excelente concessionária, me foram apresentadas várias opções de veículos e condições de financiamento, parabenizar em especifico o vendedor Rafael Munhoz, muito educado, entende do produto que me ofereceu fora a simpatia. Em breve retornarei pra pegar minha RAM.

Péssimo atendimento! Me venderam um veículo 0km e pneu apresentou defeito com menos de 30 dias de uso. O próprio mecânico da Europamotors reconheceu isso. Agora, 3 meses depois do incidente, alegam que a Pirelli negou cobertura de garantia e que por isso não darão um pneu novo. Absurdo. Não recomendo a concessionária que trata o consumidor dessa forma!

A primeira impressão nem sempre é a que fica! No primeiro atendimento foi muito bem, educados e prestativos! Após uma avaliação para um reparo crônico que o Renegade tem de fábrica, retornei para a revisão de procedimento, ao comentar sobre a observação sobre o suposto reparo que não me ligaram para dar um retorno , ficou um jogo de disse, não me disse, quem foi, não é ele que vê disso, somos nós consultores, não consta no sistema, não to sabendo, etc, etc e etc, até que apontei o rapaz que iria solicitar a peça junto à fábrica e aí começam a se complicar cada vez mais, “ a peça não chegou”, ele até tinha visto já, mas a fábrica não deu um retorno, vou colocar no sistema etc, etc e etc, hoje transparência é tudo, a verdade sempre prevalece, e ele senti muito mal com a falta de sintonia entre eles, emFim o carro ficou e vamos ver qual será a nova! O fato sobre o rangido se estendeu por 3 meses sem uma resposta, na minha presença lá, ninguém sabia de nada, quando apontei a pessoa aí a peça não tinha chego, ou seja! Acho que a desigualdade está aí! Se eu tivesse um Compass ou uma Cherokee seria diferente. Isso você percebe na hora do atendimento ! É notório !

Eu fui super bem atendida pela Adriana de vendas e Giselly de acessórios. A Gi foi mega atenciosa, paciente e prestativa. Eu pontuaria com 10 estrelas, mas só disponibilizam 5!

Ontem agendei para hoje as 09:30.Chegando lá a recepcionista avisou q logo me atenderiam. Enfim saí se lá sem atendendimento já que a responsável estava focada em resolver alguns papéis e não estava com vontade se me atender. Quando indaguei ainda me perguntou que horas eu tinha marcado. Tentei remarcar por telefone e falaram que só após 27.01 e perderei as garantias. Me indicou outra concessionária bem longe. Falta total de vontade da vendedora.

Quero agradecer a toda jeep e principalmente o Rafael da europamotors pelo atendimento. Rafael é um excelente profissional. Fui muito bem atendido desde o começo até o fim. Muito satisfeito com meu novo carro.

Ontem, segunda estive na concessionária e gostaria de registrar o atendimento exemplar que recebi do Consultor Rafael Munhoz. Foi claro em demonstrar todo o processo e fiquei realmente impressionada com o conhecimento da marca, e dos carros disponíveis. Tive outras experiências dentro de outras concessionárias Jeep e nenhuma foi sequer parecida. Estou ainda em avaliação de qual modelo fechar, mas achei de suma importância ressaltar o bom atendimento que tive e boa experiência.

Concecionaria da marca Jeep tem bom atendimento e estacionamento gratuito.

Quero registrar minha experiência nesta loja; atendimento e produtos. Fiquei muito satisfeita e confortável com o atendimento do funcionário Rafael Munhoz, que além de competente é muito atencioso. Explicou detalhadamente cada veículo, tirando todas as dúvidas e me convencendo da boa compra. Tenho certeza que minha escolha será feliz. Recomendo!!!!