Polishop Eletrodomésticos e Eletroportáteis - Shopping Pátio Paulista

Comentando sobre esta loja pois foi a qual a compra foi feita porém a rede Polishop por si não pretendo retornar… a sensação que passa e de ser algo seguro de confiança mais não é nenhum pouco… ganhei uma plataforma abmax de presente desta loja notei defeitos no produtos ( barulhos ranger etc) tentando resolver com a loja a atendente Karol falou que poderia trocar em qualquer loja da rede, bom fui na loja mais próxima e está já explicaram que as redes da Polishop não faz troca do produto porque são somente revendedores que deveria entrar em contato com o sac entrando em contato para eles me orientarem o que deve ser feito também fui informada que não é feito a troca pois é um produto da genis e que me passaria para o fabricante pra ver se é é possível fazer a “ manutenção/conserto” fiquei minutos esperando no telefone pra falar com a fabricante pra me dizerem que deveria lubrificar a mola e se não resolvesse era pra eu abrir o aparelho e fazer manutenção que isso é feito pelo próprio cliente ( agora qual a manutenção que o cliente deve fazer fica aí o x da questão) bom nada resolvido, abri o aparelho já que não tinha nada a perder a não ser o valor altíssimo do produto presenteado e a péssima prestação de serviço que tive tanto da Polishop quanto da genis percebendo que por eles não teria ajuda, notei que a borracha estava sendo corroída ( nada haver com o que suporte da genis falou, tive que “adivinhar” o que podia ser) e pedi pro meu pai dar um jeito e até agora está tudo certo conseguimos parar com o barulho graças a Deus…por fim concluo que com esta pequena experiência que tive foi péssima e não faço questão de comprar ou receber nenhum presente da marca pois se o problema for maior provavelmente ficará na mão por parte deles ( da marca /loja/ fabricantes etc) graças a Deus meu problema foi pequeno porém imagina comprar algo caro com um defeito real e eles tratarem seu problema como nada arrumando desculpas para resolução só esperando passar o prazo da garantia pra te deixar na mão? ( pois sim a todo momento quanto falavam com eles me cobravam a garantia e mesmo na garantia a prestação de atendimento é fraquíssima jogam de um pra outro) deixo minha experiência pra vocês pois gosto de saber da experiência de outros quando realizo uma compra

Comprei na loja física, um filtro de água que requer a reposição de uma peça, para garantir a pureza da água, a cada 6 meses de uso. Porém na hora que retornei para comprar essa peça de reposição, me informaram que não há previsão de chegada da peça. Os colaboradores entendem isso como algo normal, já que há venda da peça pelo site. Eu acho um desprezo pelo cliente que se direciona a lojas físicas, uma vez que se eu fosse uma consumidora de produtos online, teria comprado o próprio filtro na loja on-line e não na loja física.

três dias seguidos tentando falar com eles pelo WhatsApp e ninguém sequer responde ou atende o telefone. visualizam a mensagem e nada. péssimo. isso que eu quero comprar um produto, imagina se fosse um problema.

Atendimento mais lerdo da minha vida! Comprei dois produtos e simplesmente demoramos mais de uma hora para sair da loja, sendo q a atendente ainda me pediu para relaxar e sentar na cadeira de massagem para um simples faturamento.

Sempre tem produtos diferentes de utilidade e qualidade. Atendimento muito bom na loja do Pátio Paulista.

Atendimento excelenteProdutos bom

NÃO COMPREM NESSA LOJA! Eles enganam os clientes para vender mais! Comprei panelas para meu fogão no domingo. Perguntei expressamente se elas funcionavam em fogões de indução e me falaram que sim. Testei as penelas no mesmo dia e elas não funcionaram. Como eu não havia rasgado as embalagens, coloquei tudo de volta, da mesma forma que comprei, e fui na loja no dia seguinte devolver. Para minha surpresa, não quiseram aceitar. E ainda colocaram a culpa no fogão. Tenhos outras panelas por indução que funcionam perfeitamente no fogão. Ou seja, fui enganado para comprar algo que é totalmente inútil. Liguei no SAC e não resolveram.

A loja é muito bonita com vários produtos que as vezes são inéditos. Em certos casos o vendedor não sabe explicar as características de algum produto.

Há dias venho namorando uns jogos de panela, um da Polishop e um da Camicado, então hoje (domingo) após o almoço no SHOPPING Paulista perto de casa, onde tem as duas lojas, pensei vou ver os produtos e comprar.Passei na camicado conversei com a vendedora e depois subi para a Polishop, mas o atendimento" de um vendedor pseudoloiro

Fui muito bem atendida, inclusive tive um probleminha com um dos produtos e a troca foi efetuada sem qualquer inconveniente pela gerente, que é extremamente atenciosa e o vendedor William é top! Parabéns!