Outlet das Portas Belo Horizonte

Vou falar primeiro os pontos positivos e depois justificar minha nota baixa. A loja é bonita. Tem bons produtos. Os preços às vezes são competitivos. Possui estacionamento próprio. Não entregam imediatamente dependendo da compra. O problema é o atendimento. Muito ruim. Todas as vezes que fui lá tive problemas. Todas! De duas uma. Ou não aparento ter o perfil dos clientes deles e, por isto fico muito tempo aguardando para ser atendido e, consequentemente sou mal atendido ou eles estão muito ocupados com outros pedidos e clientes. Da última vez, levei um projeto para analisarmos com uma arquiteta. Fiquei 20 minutos esperando atendimento, mesmo eu tendo solicitado o mesmo na minha chegada. A vendedora optou por sugerir outras opções de madeira junto da decoradora deles. Afirmou que me enviaria as opções no dia seguinte. Anotou meu telefone e e-mail. Me liberou o quanto antes. Perguntem-me se chegou e-mail ou se alguém me contactou. Nada. Sério. Não volto mais lá.

Estive nessa loja com a minha mãe e simplesmente fiquei horrorizada com o atendimento.Estávamos um pouco simples e quando fomos atendida a vendedora a todo tempo desfez da gente,apenas respondia oque a gente perguntava e simplesmente nos deixou falando.Não indico esse loja nunca mais piso la.

Bom dia! Estou aguardando por minha entrega...já se passou o prazo e nada. Estou na dependência dessas portas pra finalizar a obra. Espero que entreguem ainda está semana senão me causará problemas sérios com o banco financiador.Aguardo

Retorno aos comentários para agradecer ao retorno dos dirigentes da loja MADEPAL qto ao meu comentário de insatisfação devido ao atendimento anteriormente pela loja... Em 21jan retonei para conclusão da minha compra. Fui muito bem atendida por todos e em especial, pelo funcionário Haliston Almeida e pelo filho do dono, desta. O orçamento foi imediato, presteza no atendimento, enfim, esse é o tratamento que todos nós merecemos . Escolhi a Madepol e sempre irei comprar nessa loja pela qualidade dos produtos e pelo atendimento, mesmo passando pelo constrangimento de encontrar com o funcionário cuja reclamação foi feita...mas faz parte. Espero que sirva de aprendizado... O bom mesmo é comunicar elogios...Mas tbém sei que maus funcionários é excecão... Enfim, obrigada pelo retorno e atenção a mim dispensada.Att, IsabelBoa tarde! A minha nota é a mínina" ...Estive nessa loja situada na Av. Pedro II

Confirmei a retirada de um marco com a vendedora, paguei um frete para retirar e simplesmente chegou lá e disseram que não estava pronto. Disseram que iriam entregar no outro dia, perdi um dia do meu profissional na obra. Absurda falha de organização entre as areas da empresa.

Parabéns a equipe Madepal todos funcionários super prestativos. Tenho certeza que fiz uma ótima compra pode ter certeza que vou indicar muito esta empresa, portas de madeira com qualidade só existe um lugar Madepal.

Excelente atendimento e produtos com bom custo benefício!

Fiquei super satisfeita! Fui lá por indicação de um amigo arquiteto. Eu queria comprar uma porta pivotante. Tem vários modelos na loja. Adorei o modelo que eu escolhi! Entregaram no prazo. Acabamento de primeira qualidade! Voltarei para comprar o piso!

Simplesmente satisfeito! Superou as minhas expectativas, nunca fui tão bem atendido, e olha que fui comprar apenas 11 portas, me deram toda atenção desde do primeiro contato, tanto pelo telefone, Whatsapp e pessoalmente. O colaborador CESAR é super competente e profissional no que faz, teve total paciência, me levou ao depósito, fez vários testes nas madeiras na minha presença, tirou todas as minhas dúvidas e isso me ajudou e foi fundamental na escolha dos produtos. As portas são de excelente qualidade e do jeitinho que eu precisava, e ainda cobriu o preço da concorrência, possibilitando a compra e ficando dentro do meu orçamento.Fui bem atendido do princípio ao fim, nota 1000!As próximas compras com certeza terá minha preferência.Parabéns a toda equipe Outlet Das Portas.Parabéns ao Cesar e também ao Gerente que autorizou o desconto.Super satisfeito com tudo.Continue assim sempre.

Boa tarde, não gostei do resultado da minha compra, fiquei quase duas horas na loja para fazer a primeira compra, com a proposta de voltar, e fazer a segunda. compra, a primeira no sasába e a segunda na quinta feira,para entrega do material com 5 dias úteis, não cumpriu o prazo, e não entregaram o que me vendeu, cancelei quatro portas de quarto, não devolveu o dinheiro e não me procurou, hoje faz 8 dias, esperto q a direção toma uma atitude, obrigado