GLNET

Essa empresa não tem respeito nenhum pelos seus clientes. Há 1 mês eu contratei essa internet, e desde então só venho tendo dor de cabeça..Desses 30 dias desde a contratação se a internet tiver funcionado 10 dias foi muito. Tenho que ficar ligando toda vez quando não tem sinal. Prometem a visita da técnico, mas é uma lenda pra eles aparecem, e só apareçam porque eu fiz um escândalo. Sábado dia 12/5/18 minha internet parou as 18:10h, eu liguei informando o problema, e a atendente me disse que não tinham mais como atender porque pelo horário não dava mais, sendo que eles trabalham até as 20h, e ela me garantiu que domingo dia 13/5/18 ia mandar o supervisor na minha casa. Essa atendente tirou graça da minha cara porque todo mundo sabe que eles não trabalham no domingo, e esse supervisor não apareceu.Ontem desde manhã que está sem internet, liguei novamente e disseram que um técnico sem falta estaria indo na minha casa verificar o problema. agora pergunte se esse técnico apareceu? claro que não.Descaso com os clientes!

Sou cliente da GLNet a mais de 2 anos e estou muito decepcionado com a empresa.Tenho 3 pontos.(1 na minha casa, 1 na minha mae e outro na oficina do meu pai) Pago um plano de 20 megas em cada um, mais a noite nao chega a 1 MEGA. isso mesmo 1 MEGA.Ha muito tempo que venho reclamando desse problema, Ja gravei varios videos mostrando minha situacao e nada é resolvido.Ora falam que tem muito equipamento na minha rede. (Uma casa com 2 tvd, 3 celulares e 1 notebook caí a 1 mega nao justifica)Por último falaram que a fibra é ate o poste e nao chega a minha casa. (Como assim, no dia da compra me falaram que era fibra, um plano de mais de anos nao ser fibra).O tecnico veio instalar um novo ponto no meu visinho de parede e nao veio aqui no meu apartarmento.Nunca mais quero saber e nem indico essa empresa.

Serviço péssimo, peço para virem buscar o pagamento da internet e só fazem mentir dizendo que estão vindo, passam-se dias e nada. O pior é que pedi uma velocidade e chega outra bem abaixo!Edit: Quando contratamos queríamos pagar no boleto porém, insistiram para que fosse com o motoqueiro cobrador.

Internet ruim demais, todos os dias cai a internet e outro problema é que a internet quando cai demora cerca de dias para voltar, estou pensando seriamente em cancelar e pegar outro provedor de internet.

Razoável, mensalmente tenho que entrar em contato para reclamar falta de internet. Muitas vezes passo 1 dia sem internet.

Estou a quatro dias sem internet, ligo pra la dizem que vem alguém aqui pra ver o que aconteceu e não aparece ninguém. Num pode da um vento e nem um sereno sequer que a internet caí e num tem quem faça ela pega. Pra cobrar é uma beleza, mais na hora do resolver o problema do cliente somos tratados com total falta de respeito. Não quero mais e nem recomendo não vou recomendar que ninguém passe a mesma raiva que eu. Fizeram um zap que segundo eles é para os clientes se comunicar quando falamos lá ninguém responde, colocaram mensagem altmatica pra responder o cliente dizendo que lá não é atendimento online e então pra q dizem que é? Só sei que quero o meu dinheiro de volta paguei e dêsde esse dia que não tenho internet,aqui em casa se não fosse a vizinha ter me arrumado a senha do wifi dela estava até essa data sem internet aqui em casa. Todo mês ligo duas ou três vezes pra reclamar que a internet daqui caí e não volta. Da outra vez liguei solicitei um técnico, eles nem pra ligar, me deram foi o número do rapaz pra que eu ligasse pra saber onde ele estava.

EU PAGO 15 MEGAS, MAS SÓ ESTÁ VINDO 0.5 MEGAS, JÁ FAZ 4 DIAS QUE ESTÁ ASSIM, JÁ CONTATEI O SUPORTE, MAS ATÉ AGORA NADA FOI FEITO!!!

Mando mensagem no Whatsapp só fica repetindo a mesma coisa mais pra cobrar eles falam bem direitinho, é ligo pra eles é não atende

No primeiro ano eu gostei muito da internet , pela rapidez e tudo mais , porém após a conclusão de 1 ano a internet não é mais a mesma . Faz 3 dias que tento ficar com a internet mas terei de cancelar , infelizmente , porque durante o dia funciona e a noite q é o horário que mais preciso não funciona .

Ontem solicitei a instalação de internet para que fosse realizada hoje, estava conversando com o atendimento do WhatsApp (85) 9.8602-9303 e a última mensagem que enviei foi ignorada. Hoje pela manhã, as 09:00h solicitei que viessem realizar a instalação e informaram que só seria possível na segunda-feira por aos sábados ter equipe reduzida. Contudo, o horário de atendimento aos sábados é até 16:00h e mesmo assim não vieram instalar e ignoraram as provas que enviei através de prints de que solicitei a internet desde ontem e ignoraram, hoje permaneceram por ignorar. Não adianta informarem que trabalham aos sábados se na prática não atendem e além disso, antes mesmo do cliente contratar o serviço já estão ignorando o cliente.