Casas Bahia

Casas Bahia é uma popular rede de varejo de móveise eletrodomésticos do Brasil. Foi fundada em 1952, em São Caetano do Sul, São Paulo, onde se localiza a matriz, pelo imigrante polonês Samuel Klein, que iniciou como mascate vendendo produtos de porta em porta, mas a maioria dos seus clientes eram retirantes baianos, daí o nome da empresa. Apenas em 1957 a primeira loja foi aberta. A rede é a maior varejista de eletrodomésticos e móveis do país.[1]

São 9:16hs, estou em frente a loja que no site informa que abre as 9:00hs, no momento diz que já está aberta, e na vdd não está. Falta de respeito com o consumidor que tem horário certo pra trabalhar!

Fiz uma compra pela internet para retirada em 2 horas na loja.Passei depois de 8 horas da compra, a loja estava vazia, mas mesmo assim demorei mais de 30 minutos só pra retirar o produto!Atendimento burocrático, fui atendido por uma pessoa que viu no sistema, foi buscar autorização de outra pra depois voltar, liberar no sistema e me encaminhar pra uma terceira em outro piso onde aguardei por cerca de 15 minutos.Sugestão: Otimizar atendimento.

Boa tarde, estive nessa loja onde também funciona ( banco Bradesco) pra sacar minha aposentadoria , além de demorar o atendimento, eles não tinha dinheiro nenhum no caixa. Por ser um banco e uma loja, achei um absurdo! Tive que me deslocar pra outro banco Bradesco.

Comprei um produto pela internet, recebi e-mail pra retirar nessa loja, no sistema entrega rápida"

Bom lugar , preços de geladeiras exposição com quase 50% desconto . porém a loja é muito escura falta iluminação pra mim

Os vendedores não esclarecem para os clientes que além da venda temos que pagar também a montagem e a entrega, só na hora de fechar o pedido eles cobram achei um absurdo e não comprei, falei com o gerente e ele simplesmente disse que e assim mesmo, péssimo atendimento

Tem uma grande variedade mas não cumpre prazos, depois de efetuada a venda, acaba o compromisso com o cliente o produto vendido não tem em estoque e o prazo se estende por dias.

Vendedores atenciosos, porém se comprar produto do mostruário, o produto vem sem as caixas, sem os manuais, sem o papel da garantia que costuma vir junto com os manuais. [é lógico que tem a garantia pela nota fiscal, mas se perde o costumeiro folheto que vem na embalagem descrevendo como a garantia é e o que cobre.] e o que pesa mais, é que o produto do mostruário tem o mesmo preço do produto embalado e que nunca foi mexido. Não gostei porque comprei um aparelhinho para dar de presente, e tive de dar o presente dentro de uma sacola como se tivesse sido comprado na feira do rolo. Os preços variam para cima absurdamente, estava de olho em um som, e ele foi de R$ 1.460 para R$ 2.460 de um dia para outro e depois voltou para 1.460 subindo de novo para 1.560 sendo que no portal Casa Bahia na internet o preço se manteve em 1.460, ai vai que um desavisado compra!!! Ha, também não atendem ao telefone, pelo menos, nesta primeira vez que ligo para lá. No mais, tudo bem, o pessoal é simpático e esforçado. Também é excelente o recurso de se depositar e movimentar contas do Bradesco em atendimento de caixa, até as 18:00 horas.

Ótimo atendimento dos vendedores, muito atenciosos e preparados para sanar dúvidas dos clientes, loja com poucas opções mas vale pelos preços.