ABC MAQ - Serviços e Comércio Ltda - Top Service Electrolux

Até ó momento foi um bom atendimento tudo certo e no prazo

Assistência técnica Electrolux.Até hoje, estive no local somente para a aquisição do refil do filtro de água.

Super indico, ótimos profissionais, cumpre o que promete, muito atenciosos. Recomendo!!!!

Sempre utilizo os serviços da empresa e nunca tive problema, super recomendo.

Péssimo atendimento! Solicitei um orçamento, ainda que aproximado, informando inclusive a peça defeituosa, mas a resposta que tive é que não podem passar, se quiser orçamento tem que levar o aparelho lá, perder sei lá quantos dias, pra TALVEZ realizar o serviço com eles!!!Lamentável, talvez seja medo de perder cliente para outra assistência, mas com esse atendimento, já perdem antes mesmo do orçamento!!!

Horrível, incompetentes ,falta de comprometimento.Vieram para fazer um orçamento que foi cobrado para isso ,solicitaram peça errada e simplesmente sumiram.

A demanda deles é muito grande, não dá pra pegar o eletrônico tão rápido, mas muito bom a manutenção.

Solicitei uma visita técnica no sábado dia 08/07 das 08h às 12h. Cancelei todos os meus compromissos para aguarda-lo e não obtive sucesso.Até me avisaram que o técnico entraria em contato quando estivesse à caminho para eu aguarda-lo no portão, mas nem isso eu tive.O técnico não apareceu e ainda recebi um e-mail da Electrolux dizendo que o técnico fez a visita e eu não estava em casa. Como isso ?????Fiquei bastante decepcionado com a falta de profissionalismo deles... aguardo resposta, pois irei acionar tbm o Reclame Aqui.

Hoje dia 18/04/2023 fui fazer a retirada do meu purificador de água que havia deixado para fazer um orçamento de concerto, pois o mesmo não estava mais gelando e saindo sujeira quando acionava o botão gelado.Pois bem, foram cobrados R$ 25,00 para avaliação no purificador e o mesmo valor seria descontado em um possível reparo para corrigir os problemas.Foi me passado um reparo de R$ 725,00, sendo que no dia de hoje um purificador novo custa exatos R$ 680,00.Apesar de ter lido algumas avaliações aqui no Google sobre o local e sobre esses valores surreais acabei levando para fazer um orçamento pois era a assistência técnica mais perto de casa.Resumindo irei comprar um purificador novo pois o mesmo é excelente e o meu durou 5 anos. Meu único conselho é que não vale a pena levá-lo para arrumar, os preços praticados são fora da realidade haja visto que um novo é mais barato.Quanto ao atendimento não tive problemas, pessoas educadas e prestativas. Deixou a desejar os valores praticados.