Imperatriz Paraty Hotel | com Piscina Privativa

Foi péssima!!!! A estrutura do hotel é linda, pelas fotos te faz pensar que está num paraíso, mas foi só chegar pessoalmente e ver toda a tragédia!!! Não tem ajudante nem carrinho para levar as bagagens para os quartos, possui 5 hidromassagens, apenas 2 aquecidas"

Hotel super aconchegante, na área da piscina há sempre um som ao vivo, muito agradável! Tudo bem limpo e organizado, café da manhã completo.Funcionários educados e gentis.Recomendo.

O Hotel em si tem um espaço muito agradável, porém no quesito limpeza dos quartos precisa ser melhorado. Ao pedir para trocar de quarto não gostaram muito, fui em época de alta temporada no Carnaval, no box do banheiro estava bem sujo, e na cortina estava bem sujo. Fora isso o espaço é bacana, a piscina é legal e algumas horas do dia alguns macaquinhos costumam aparecer.

NÃO RECOMENDO!Fiquei hospedado com a minha mulher Julho de 2023. Minha decepção foi muito grande pelo que vimos no Instagram e na realidade não é tudo isso. Ficamos surpresos e apostamos nesse local pra relaxar, só que vi pontos que me desagradaram muito.- Quando chegamos depois de 3h30 de viagem não tinha toalha no quarto para tomar banho.- Não tinha toalha de banho, já que nosso quarto tem piscina. E detalhe, pelas fotos Piscina maravilhosa mas não funciona a Hidro no nosso quarto. Em alguns que vi funcionava.- Não tinha tapete de banheiro, já que o piso é escorregadio.- Acabamento da fechadura da porta frágil.- Café da manhã: sem talheres, prato, sem sinalização o que água e leite, demora pra chegar ovo mexido, para fazer um pedido de omelete. Fique 1 hora esperando.Comi meu café da manhã na pires da xícara.- O que mais me impressionou foi um elevador que desce a louça suja e sobe limpo. No meio da sala dele alimentação. Fora o barulho do elevador que incomoda o tempo todo.- Internet não funciona direito no hotel.Agora imagina você que fica hospedado em lugar que sim é lindo a parte externa como está no Instagram ainda paga-se caro e ter esses inúmeros pontos! Como vocês se sentiriam?

Quem diz que o hotel é maravilhoso, realmente não sabe o que é um. O lugar tem um potencial enorme, uma infraestrutura boa mas está pessimamente administrado! É um lugar que deveria focar na EXPERIÊNCIA POSITIVA dos hospedes, mas o pecado já sai dos detalhes e estão à mostra como mofo nos colchões e paredes. Um barulho enorme de passos e gente circulando, a limpeza deixa muito a desejar, o café da manhã simplão e quando acaba alguma coisa, vc tem que avisar.... mas como eles trabalham sem orientação nenhuma (ali na mesa de café cabe um gestor vendo a rotatividade dos alimentos + limpeza das mesas). Um lugar bonito e um PONTO de DESTAQUE é a educação e a cordialidade dos funcionários. Eles, bem orientados e com processos definidos com certeza renderiam mais. O lugar está surrado, mal tratado, a fachada da rua se mistura com um terreno que serve de estacionamento, sem tratamento algum. Detalhes nos quartos então, nem se fala. Outra coisa grotesca é o elevador que fica subindo os alimentos e descendo louças sujas (que demoram uma eternidade a serem repostas). A borda de mármore fica melada" de respingos de comida

Infelizmente tivemos uma péssima experiência. As jacuzzis não eram aquecidas, pagamos uma taxa de R$ 150,00 pelo café “flutuante” para receber bolinho Ana Maria e água de côco, suco e achocolatado em caixinha quente, queijo e mortadela. Muito frustrante.O chuveiro também não esquentava.Sem contar a acústica dos quartos que é péssima.Único ponto positivo os funcionários são muito educados.E o local é muito Instagramável!

Lugar deixa muito a desejar! Nas fotos parece muito mais glamuroso do que é a realidade. Meu banheiro do quarto tinha vazamento que alagava o quarto, foi avisado e nenhuma providência foi tomada. Hotel não comporta a quantidade de hóspedes, café da manhã chega a faltar comidas e louças para atender a todos! Funcionários, alguns também não estão muito preocupados em agradar. Cozinha do hotel funciona quando quer não tem frequência. Dizem que oferecem uma jacuzzi climatizada, mais não é essa a realidade, todas as jacuzzi e piscinas são geladas, impossível utilizar, são só para beleza mesmo!!! Não compensa, não vale o preço!!!

O local é próprio para lindas fotos de Instagram instagramavel" no entanto

Senhor Proprietário, boa noite. Pra lhe auxiliar nas providências e melhorias.Precisa melhorar muito o wi-fi, péssimo e ainda mais não pega bem o sinal de operadora de celular. Roupa de cama faltando todos os dias. Travesseiros péssimos. Chuveiro precisa de manutenção urgente... não teve água quente... lamentável. Café da manhã uma lástima, sem xícaras, sem copos,, sem café, sem ovos, sem quase nada...coitados dos hóspedes e dos funcionários, sem culpa da desorganização. Precisa urgente de quadra esportiva. Não tem uma recreadora infantil. Salão de jogos é bom. Recepção com pessoas receptivas e educadas. Tem que melhorar muito.

Eu e meu esposo estamos hospedados no momento no Imperatriz, 24/07, a maior decepção. São tantos pontos ruins que não sei nem por onde começar. Vou falar do positivo primeiro, a área externa é super agradável e aconchegante, apesar dos móveis ao redor da piscina já estarem mofados por conta da exposição ao tempo. Agora vamos aos pontos negativos. Entramos no nosso quarto, que tem uma tranca na porta que nem fecha direito, não tinha toalha no quarto e só demos conta quando fomos tomar banho, sem tapetinhos no banheiro e na saída da piscina privativa dentro da suíte, piscina/hidro que não aquece e nem funciona a hidro, motor quebrado. Após a primeira noite em nossa suíte, que de aconchegante nao tem nada, nem um simples quadro pra deixar o ambiente mais alegre, muitos detalhes enferrujados e mofo no banheiro, fomos tomar café da manhã. Desesperador. Demos logo de cara com um elevador de pratos que além de barulhento e exposto dentro do salão de refeições, é por ali que as louças limpas e sujas são transportadas ao mesmo tempo. Não tinha pratos, talheres e copo para nos servirmos, a falta de louça nos incomodou muito e percebemos que aos outros hóspedes também. Ao limpar as mesas, eles jogam as migalhas e restos pro chão, já imagina a situação, né? O Wi-fi é péssimo. Bom, essa foi a primeira e última vez que ficaremos aqui, pelo valor da diária cobrado eu imaginava algo MUITO melhor. NÃO recomendamos, nos arrependemos de não ter escolhido uma pousada mais simples.