Gv Pneus

Empresa sem compromisso com seus clientes. Comprei 2 pneus Dunlop pelo site passando todos os dados necessários e, após fechar a compra o funcionário da empresa me ligou confirmando os dados e também o endereço de entrega. Quando foram entregar o funcionário perguntou a minha esposa se eu estaria no local. Ela informou que não mas ela mesma poderia receber. O entregador então falou que iria fazer um rastreamento e foi embora sem fazer a entrega. Entrei em contato com a empresa explicando o que aconteceu e confirmei todos os dados novamente inclusive dados pessoais de minha esposa para saberem quem iria receber. Quando percebi que não entregaram novamente, entrei em contato com a empresa e me exigiram que eu fizesse uma declaração de próprio punho especificando o endereço e a relação das possíveis pessoas que poderiam receber o produto alegando que não sabiam se era eu mesmo que teria comprado. Aí eu pergunto. Como assim? Todos os dados fornecidos, telefone, compra aprovada e liberada pelo cartão. Aí o funcionário falou que não poderia entregar porque eu não estava no local. Como se ele me conhecesse pra saber quem eu sou. Resumindo.... Acabei solicitando o cancelamento da compra. Agora resta saber se não vou ter problemas com o estorno do pagamento. Lamentável uma atitude dessas......