CS Serviço Autorizado - Assistência Técnica Filtros e Bebedouros

Já retornou 3 vezes da assistência técnica. Na primeira delas descobri que mal realizaram a limpeza que foi contratada. Agora não respondem mensagem ou ligação. Estou sem poder usar o filtro pois está vazando e não me dão resposta. Não recomendo.

Paguei pela troca de filtro e uma limpeza com " paninho

Solicitei assistência para o conserto do bebedouro, eu foi bem atendida tanto pelo tecno com pelo atendente por WhatsApp. Eu super indico.

Descaso com cliente, atendimento péssimo. Não eram assim.Desdedia 13/02/23 tentando agendar o dia e a hora para fazer a manutenção, agendava e desmarcava, ou melhor, combinava um horário e não aparecia. Eu tinha que ficar entrando em contato para saber se o técnico ia ou não fazer a manutenção.Minha esposa perdendo a tarde dela de trabalho para ficar esperando o abençoado aparacer e nada.Descaso total com o cliente, não recomendo mais para ninguém.Vocês já foram melhor, eu era cliente desde 2017.Desculpa vocês não estão fazendo favor para nós clientes, nós estamos pagando e é um serviço que não é barato.Vocês precisam rever seus conceitos com nós clientes.

PÉSSIMO atendimento, técnico extremamente grosseiro e mau educado .... distratou minha esposa na presença do meu filho de 3 anos, liguei la disseram que isso não tinha ocorrido, só que como pode notar os comentários aqui isso não é verdade ... tanto que cancelei o serviço ... solicitamos serviço de segurança do condomínio para retirar o sujeito de casa ...

Atendimento de qualidade , prazo pontual , funcionários educados e pronto retorno no direct. Me atende a mais de 10 anos não troco jamais.

Dia 26/05/2023 entrei em contato com a empresa CS BEBEDOUROS para relatar o um vazamento de água que eu estava tendo em um filtro da consul. Solicitaram que eu detalhasse o problema e enviasse uma foto do filtro vazando, feito isso, me informaram que a visita do técnico seria R$ 60,00 caso eu não fechasse o orçamento, até então ok... Agendamos a visita técnica para dia 29/05. O técnico compareceu as 15h00, ele não mexeu no filtro, tirou apenas uma foto (como eu também já havia tirado) e disse que o problema seria na válvula, me mostrou a peça que precisava trocar, onde constava R$90,00 no mercado livre. Posteriormente eles me enviariam o orçamento por whats.Passou 2h que o técnico havia ido embora e ninguém havia entrado em contato comigo, enviei uma mensagem solicitando o orçamento, me informaram que me enviariam o orçamento no máximo até o dia seguinte pela manhã.Aguardei o dia seguinte e nada.Cobrei novamente o orçamento e me informaram que ainda estavam verificando e que me enviariam naquele mesmo dia sem falta. Cheguei informar que se não me enviassem, não precisaria mais pois eu procuraria por outra empresa, mas mesmo assim aguardei mais um vez e nada.No final do dia enviei outra mensagem e me informaram que passariam o orçamento no máximo novamente até o dia seguinte.Uma falta de respeito absurda, desde o inicio deixei claro que tinha pressa por se tratar de uma clinica, onde tenho atendimento e preciso do filtro funcionando, mas aguardei, e me enviaram 3 dias depois do técnico ter ido até o local, o orçamento de R$575,00 para trocar a válvula.Me passaram o valor de um filtro novo, o descaso foi tanto que quando eu questioneu o valor, recebi a seguinte mensagem:as peças são caras

Horrível, mandei foto do aparelho, falei do defeito, não tinha um botão de abrir e fechar, porque saiu de linha, mesmo assim, vieram queriam cobrar uma peça interna e o bastão iam encomendar, o preço do serviço, da pra comprar um novo, paguei a visita, deixaram vazando que não tava, e só pode consertar, daqui 3 dias, não recomendo, picaretagem.

Sem comprometimento com o cliente. Combinam dia e horário e não cumprem. Atendimento de baixa qualidade de esclarecimento. Não recomendo.

Péssimo!!!!não recomendoAgendei visita parar manutenção de bebedouro e foi desmarcada por 2 vezes, a primeira vez a atendente não tinha gerado a OS e na segunda foi desmarcado um dia antes alegando que o técnico passou mal, sendo que precisava urgente pois tínhamos visita da vigilância no estabelecimento , e justamente por esse motivo agendei com antecedência e só me enrolaram e acabei perdendo o prazo