Hyundai HMB CAOA Fortaleza

Fui até a Caoa obter informações sobre o carro que comprei e fui mal atendido, o vendedor me deixou na mesa e foi atender outra pessoa e não voltou mais , só porque não iria comprar carro e sim obter informações de um aplicativo do carro, lamentável o despreparo do consultor, estou pensando seriamente em fazer as revisões em outra concessionária, pois se for assim os demais serviços, não quero me aborrecer

É impossível ver qualquer serviço que se está fazendo no seu carro. Tem uma janela de vidro que se o pátio de manutenção de longe. Bem diferente das concessioyfa Chevrolet

Realizam revisões bem suspeitas. Sempre tem uma coisinha à mais que precisa ser trocada.Disseram que o líquido de arrefecimento do meu carro estava adulterado e queriam cobrar mais de 600 reais para troca. Achei suspeito e não aceitei, levei em outra concessionária da Hyundai e lá me disseram que o líquido do meu carro estava normal. Tentaram me enganar. Péssimo serviço.Disseram que o líquido do meu carro estava azul (adulterada), quando levei na outra concessionária o líquido estava normal (verde).

Estive em Fortaleza, pois moro em um interior e minha KM estava próx a ser feita a revisão, resolvi passar na concessionária visto que toda concessionária Hyundai recebe Clientes passantes. Sem agendamento.Mais a mesma não atendeu.Só tinha vaga depois se 72 horas!!

Adquiri um veículo há 02 anos, deixando para manifestar opinião após também conhecer os serviços de manutenção da empresa. Dito isto, e com experiência em outras marcas nacionais, posso afirmar que em relação ao setor de vendas, este sempre se mostrou acessível e disponível para quaisquer explicações e opções de negócio, muito mais do que a concorrência. Inclusive o bônus em épocas promocionais é legítimo e verdadeiro, sem enganação. A Avaliação justa é também fator importante para finalizar o negócio. No pós venda o cliente TB é tratado com a mesma qualidade, inclusive os preços fixos foram observados, nada tendo a reclamar. Observo comodidade no agendamento on LINE. Em resumo tive e tenho uma ótima experiência neste período, não só com o produto em si, mas com o pós venda da marca. Um produto de qualidade e preço compatível e interessante em relação à concorrência.

Hyundai caoa, que dizer nada desse grupo caoa, tenho coragem de comprar, vc liga ninguém atende um telefone, tenta agendar uma revisão tem que ir lá, pós venda totalmente despreparado, fiz revisão de 30 mil no caminhão o filtro lubrificante item obrigatório não foi trocado, dizendo que estava em falta, revisão de 40 mil não tinha um produto para limpeza que é obrigatório na revisão fui questionar sobre novamente faltar produto, aí providenciarão, carro com problema, segundo eles o mecânico está de férias , o grande interesse em eu pagar uma revisão era maior que o problema do carro, onde condenaram os bicos valor de 27.000 reais, ao retiro veículo levei em oficina especializada e não está mais constando problema acusou bateria no qual arreou dois dias após a retirada da concessionária, fica a dúvida será que fizeram pelo menos as trocas de óleo, descaso por total dessa empresa. Pior ainda uma senhora do sac na qual fiz reclamação, não tem nenhum conhecimento sobre nada, ainda me fez uma cobrança dizendo que eu estava devendo pagamento da última revisão sendo que sai de lá assinei autorização de faturamento no qual pedi para 30 dias que seria a data mínima deles. Nunca mais quero estar nessa empresa revisão última foi essa não tenho nenhuma confiança no que está sendo feito no meu carro. Aos clientes em dúvidas digam dessa empresa.

Estou com o carro da minha irmã nessa concessionária há mais de 2 meses. Ligaram informando que o carro estava pronto e que fosse apanhar no dia 24/02/2023. Quando minha irmã foi apanhar o carro, não estava pronto e deram nova data para 07/03/2023. Argumentaram que o funcionário encarregado desse setor havia sido demitido. As razões não foi informada. Tentamos insistentemente ligar para lá e não se consegue. Ao comprar ou botar carro na oficina dessa empresa, pense duas vezes.

Difícil acesso ao local. Atendimento razoável". Tive que ir atrás do vendedor quando estive no local. Ninguém se prontificou à levantar para nos atender. Mesmo nos vendo no salão ao lado dos veículos. Lamentável trata os clientes."

Ótimas instalações, inclusive de espera, com atendimento respeitoso e compatível com a grandeza de uma grande concessionária.