Ganha Tempo - Banco do Povo - Casa do Cidadão Embu-Guacu

Fiz um agendamento que só para fazer o RG são 18 dias, estou imaginando a entrega dos documentos.

Setor DETRAN: Atendimento ruim, atraso gravíssimo nos serviços! Fiz renovação do minha CNH há uns 2 meses, paguei as taxas e no sistema online do Detran consta que não foi feita a solicitação de emissão. E eu confiando, em casa aguardando. Sem falar que sempre você chega lá e eles dizem que estão sem sistema. VOCÊS PRECISAM TER MAIS RESPONSABILIDADES COM OS DOCUMENTOS DAS PESSOAS!

Impossível ser atendido pelo telefone, ou fazer agendamentos. Atendem a ligação e não falam nada, simplesmente de deixam esperando e ao repetir a ligação acontece novamente incontáveis vezes. Péssimo atendimento, infelizmente, como já esperado em Embu Guaçu. Mesmo tendo o recurso aqui, vale mais a pena ir para fora para fazer o que precisamos.

Uma falta de respeito sem limites.Não ganha tempo é um perde tempo pq n se resolve quase nada.Um atendimento ruim já mais visto.Podem ficar tranquilos q nós munipes vamos procura Outro atendimento pra não incomodar vcs.Talvez estejam trab de graça,por isso esse atendimento pescimo

Estabelecimento público com péssimo atendimento. Fiz meu agendamento no site do poupa tempo onde deixava disponível apenas para esta unidade e a transferência do meu veículo estava para vencer e lá sendo recepcionado disseram que eu só poderia transferir no municipio onde o carro ficaria documentado. A pergunta e a seguinte a lei e a estrutura é estatual o sistema de agendamento e único, pq nao existe um bloqueio de pergunta quando estamos fazendo o agendamento no detran. Gostaria que me fosse apresentado a legislação que diz que o proprietário deve somente transferir o veiculo no detran da sua região municipal, sabendo que estava utilizando um sistema estadual que nada disso lá esta sendo informado, respeitando a lei de transparência e código de defesa do consumidor. Questionei nesta instituição onde ninguém soube me responder demonstrando despreparo no atendimento. Mais gostaria que a OUVIDORIA desta instituição desse retorno antes de fomentar a reclamação formal por desrespeito e constrangimneto ao consumidor.

#Detran Para agendar o horário foi super rápido. Hoje pediram pra chegar às 8:55hs. Fui informada que a atendente só chega às 10hs. É muito desrespeito.

Atendimento regular, atendentes não tem experiência para a função.