Conserto de Geladeiras - Assistência Técnica Friogel BH

Solicitei conserto da geladeira. O técnico Deivison veio. A pricipio disse que precisava trocar o sistema de degelo" que tinha queimado e também ajustar a porta. Autorizei. Bom...troca do sistema de degelo

Bom diaTécnico Charles, ótimo profissional, tudo certo ...agradeço o atendimento e a vcs

O técnico marcou o horário de 09:30, enviou mensagem informando que iria atrasar e remarcou para 10:40, às 11:00 meu marido ligou dizendo que estava aguardando e que precisava sair para trabalhar, ele informou que ainda estava a caminho, mas que poderia cancelar a visita. Assim o fizemos. Total falta de profissionalismo e respeito.

Consertei minha geladeira que ja não estava gelando, tecnico Deivison veio ate minha casa e realizou o serviço, eu e minha esposa ficamos muito satisfeitos com a qualidade do atendimento telefonico e tecnico. Pretendo tambem arrumar minha maquina de lavar roupas.

Colocou minha vida em risco. Gente muito cuidado com essa empresa.No dia 14/06 entrei em contato com a empresa solicitando visita técnica para olhar minha geladeira, a mesma informou que o técnico iria entrar em contato para agendar visita. Na sexta dia 16/06 um técnico com nome de Filipe entrou em contato, agendou a visita e foi na minha residência.Quando viu que eu moro sozinha, cobrou um valor extremamente alto. Como não tinha noção de valores, paguei.Entrei em contato com a empresa para solicitar a nota fiscal e a garantia e a empresa simplesmente fala que não foi ela que executou o serviço. Que desconhece o técnico.Se foi a única empresa que contatei, e o técnico apareceu logo após a minha solicitação com a empresa, como que ela desconhece? Como o técnico descobriu meu contato?Colocou minha vida em risco!

Bom serviço, mas o preço é um pouco salgado!

Empresa muito confiável, simplesmente recomendo muito o serviço. São muito pontuais, tem um preço super acessível e atendimento muito humano. Nota 1000 para a empresa e toda equipe, parabéns!

Pós atendimento péssimo dia, muito ruim.Em 15/10/2022 o técnico Erlei da ( Líder refrigeração e assistência técnica) fez a troca do motor da minha geladeira com a garantia de 90 dias. Em 14/11/2022 a geladeira apresentou defeito. Entrei em contato e por ter o feriado foi combinado a visita para 16/11/2022. No dia 16/11/2022 aguardei o técnico todo o dia e ele não compareceu na minha residência e sequer informou o motivo da não comparecimento no local. Na 5° feira 17/11/2022 entrei em contato com a Friogel explicando o ocorrido e não houve retorno. Na 6° feira 18/11/2022 enviei para o técnico e a empresa Friogel um ??... O técnico Erlei disse que o automóvel dele estava com defeito e somente poderia fazer a visita no dia 21/11/2022 e a proprietária da Friogel respondeu que iria cobrar uma solução do técnico. Uma experiência péssima/ ruim no pós atendimento. Prontamente com urgência de solucionar o defeito contratei outra empresa. Infelizmente não recebi um atendimento satisfatório da garantia de 90 dias. Agora lendo as avaliações, vejo que há problemas recorrentes.

Super recomendo, o pessoal são bem profissionais e responsáveis e o mais importante para mim a todo momento foram extremamente respeitosos a todo momento .Quando acionei a empresa foram pontuais nos prazos e a peça que foi trocada ja tinha pronta entrega.Comparando a relação custo e beneficio é uma boa opção.Parabéns a Friogel BHZ, precisamos de prestadores de serviços sérios" como todos envolvidos."

Estou precisando d servico de troca das borrachas de vedacao de uma geladeira. Liguei para saber so do valor do servico, porque ja tenho as borrachas. E me disseram que so fazem o servico se venderem as borrachas. Absurdo.