Secom Assistência Técnica Autorizada Kacher

Ruim, fui procurar uma peça de uma marca que eles dizem ser autorizados e nem sabiam qual era a peça , a pessoa que.me atendeu nem sabia pra que servia um induzido da Dewalt dw502 não recomendo. A loja

Levei minha parafusadeira lá pra trocar a carcaça. Uma semana depois fui usar e advinha ela começou a desmontar toda. Levei em outro lugar e o q disseram q foi feito de qualquer geito. Pessimo né. O atendimento deixa a desejar.

Péssimo! deixei 5 ventiladores, me cobraram 60,00 por ventilador, dos cinco apenas 1 funcionou, levei lá de volta e nada.Ainda assim levei uma Tico Tico lá, me disseram que não tinha concerto pois não tem peça de reposição, EU MESMO que não sou da área desmontei ela, pesquisei a engrenagem, achei por 30,00 e troquei, ou seja se eu fosse ouvir o conselho TÉCNICO de vocês, teria perdido um equipamento de mais de 200,00. Simplesmente não indico NEM PRA INIMIGO.

Levei meu aspirador de pó e água Karcher com defeito, ao chegar fui atendido por num rapaz moreno super gentil e educado, infelizmente ele passou o atendimento a outro...um branco alto, que mesmo ante de analisar meu aparelho já deu a negativo dizendo que a garantia não iria cobrir, antes mesmo de enviar para a análise, hoje ao ligar para saber do aparelho, adivinha? Claro que a garantia não cobriu...porque será? Porque o atendente antes mesmo de mandar para o técnico já havia diagnósticado o defeito e provavelmente...bom, vou buscar o meu aparelho e conversar com o gerente depois falo com a Karcher, pois não é a primeira vez que esse aparelho da esses defeito.

Equipamentos que levei para consertar, estão funcionando muito bem, melhor lugar que achei até agora.Atendimento excelente.

Atendimento rápido e responsável. Acredito que resolverão depressa.

Bom atendimento, pessoas muito educadas e atenciosas.Levei uma plaina elétrica, fui bem atendido, e resolveram o problema v a máquina

Péssimo serviço! Levei uma lavadora de pressão WAP das antigas que estava funcionando muito bem, só para fazer uma revisão e trocar o óleo dela. Eles cobraram mais de 400 reais e fizeram um serviço péssimo. Usaram peças não originais e fizeram um monte de gambiarras... nem parece uma autorizada... leve seu equipamento em outro lugar que nesse vc vai passar nervoso e se arrepender como eu...

Deixei aspirador na segunda. Na quinta me ligaram com orçamento.Autorizei e perguntei mais de uma vez: até segunda 13h estará pronto? Cheguei 13:30h e o funcionário disse que ainda não estava autorizado o reparo. Daí questiono: e como é que eu sei o valor do reparo que está aí na tela do seu sistema?!? Descaso com cliente. Me fizeram perder o almoço e desviar meu trajeto e não cumpriram o que foi claramente combinado ao me passarem orçamento. Desrespeito. Acho absurdo a WAP manter autorizada uma assistência desorganizada e desrespeitosa como essa.Fujam dessa loja!