Ponto Frio

Ontem fui retirar um pedido online, não encontraram o mesmo no estoque e tiveram que cancelar algo que já tinham feito no sistema. Hoje me ligaram da central afirmando problema na nota fiscal e cancelamento do meu pedido.Vocês precisam melhorar os processos internos para não causarem transtornos e perderam clientes.

Atendimento poderia ser melhor e os preços também não achei nada de atrativo p fazer eu comprar ali

Não conhecia acabei indo e vou voltar excelente para comprar presentes e para mim também é claro super indico

Tem bastante variedade de coisas para venda.

Estive na loja apenas para retirar um produto comprado online. Pessoal muito atenciosos!

Ótimo atendimento e lugar muito agradável de estar, produtos de qualidade, e as melhores marcas a disposição.

Muito bom! Aprovação rápida de crédito e boas condições de pagamento!!

Bom atendimento ótima localização e bons preços

Gente, fiquei impressionada com o atendimento e o descaso ao retirar uma geladeira na loja do centro de Gravataí/RS aonde fiz a compra pelo site.Chegando na loja veio um vendedor com toda vontade me dando, boa tarde, comuniquei o mesmo que iria retirar uma compra pelo site e ele me sinalizou aonde eu deveria retirar. Estava aguardando meu noivo chegar com o frete, e aproveitei para olhar máquinas de lavar roupas na loja. Neste momento, veio uma senhora (vendedora que aparentava ter mais idade do que o restante da equipe) me questionou o motivo da minha compra pelo site do produto de uma forma ríspida, sendo que eles poderiam gerar na loja o link e eu realizar a compra é um deles ser comissionado. Continuou me dizendo que assim eu não ajudava os vendedores da loja física, e que só a empresa ganhava pela compra. E que nas próximas vezes era pra eu realizar a compra com um deles. Eu por dentro achei aquilo um absurdo, gente, se fosse tão errado comprar direto pelo site, não teria essa opção para o cliente, né? Fui compreensiva e entendi o lado dela, mesmo achando um absurdo a forma que ela veio me questionar, agradeci a informação e me dirigi até o locar pra retirar o produto. Ela veio atrás de mim, querendo me entregar o cartão dela, e gente, sério eu achei muito desrespeito, porque ela continuou me dizendo que eu deveria fazer a compra com ela na loja física. Comuniquei a ela que a atitude dela foi extremamente invasiva e que eu como cliente, independente da minha compra sendo comissionada por ela ou não, eu não deveria ser questionada sobre um produto que eu estou pagando. Ela sem palavras, bateu duas vezes no meu ombro com a palma da mão e disse: faz a compra como quiser. Eu como cliente me senti violada, a mulher encostou em mim sem autorização alguma. E vou comunicar meus parentes e amigos sobre a situação que vivenciei, para em hipótese alguma comprarem nessa loja!Senti como se eu tivesse roubando a loja, acho que nem um ladrão tratariam assim. Sério, pior experiência de toda a minha vida. NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS NESSA LOJA!