Ponto

Comprei um aparelho smartphone na loja, preços super competitivos, ótima qualidade e variedade de eletrônicos, além de ser referência em eletrodomésticos. Ótima opção no shopping Iguatemi Campinas, o site também é muito variado super confiável. Recomendo.

Fiz o pedido pela internet, liguei para cancelar, aí a transportadora entregou o pedido para um vizinho, no qual eu nem conhecia, sendo q eu não deixei autorizado para entregar para terceiros, liguei na loja a mesma deu um prazo de 6 dias para a transportadora retirar o produto, passou a data e nada, liguil novamente eles abriram um novo chamado mais 6 dias se passaram e nadaaa! Totalmente imprudentes e sem respeito pelo código do consumidor, agr eles estão cobrando do meu cartão, e não fazem absolutamente nada para resolver esta problema! Péssimo atendimento! Péssimo a atitude da transportadora ! E péssimo a resolução do problema! Loja horrível! Nunca mais compro, não aconselho e irei transmitir meu feedback em todas as páginas da internet.

LAMENTAVEL, querendo comprar um robô aspirador da Samsung no site ponto frionão estou conseguindo colocar o CEP pedi suporte para o vendedor Marcelo do Iguatemi e NAO foi solucionado MAIS de uma semana .DIFICIL , MELHOR COMPRAR EM OUTRO LUGAR, SO DOR DE CABEÇASEM SUPORTE PARA CLIENTESEM ATENDIMENTO POR PESSOAS CAPACITADAS

O funcionário Ives atendeu meu pai com muita má vontade, grosseria e falta de paciência. Ao ajudá-lo na transferência de dados do antigo celular para o novo, tratou meu pai com muita falta de vontade, a todo momento resmungava e reclamava de algo. Só concluímos a compra em consideração ao vendedor Luis, que a todo momento tentou ser gentil e “encobrir” a impaciência do Ives. Espero que os funcionários da loja sejam revistos e melhor treinados, pois a experiência foi muito desagradável. Provavelmente não haverá próxima vez.

Execelente atendimento. O Gerente da loja é excepcional, se preocupa com o cliente e acompanha a compra até dar tudo certo. Recomendo muitíssimo!

Meu esposo fez uma compra pelo site do Extra e pediu pra fazer retirada na loja, fizemos a retirada do smartphone e quando chegamos em casa vimos que tinha duas fotos de uma das funcionárias da loja, voltamos até a loja para saber o que tinha acontecido pois não vimos o funcionário estourando o lacre da caixinha do celular, conversamos com o gerente e o mesmo disse que tinha duas opções ou devolver o produto e fazer o cancelamento da compra e esperar em torno de cinco dias úteis para o site nos dar o extorno no cartão e fazer uma nova compra e esperar mais três dias úteis para fazer a aprovação da compra novamente ou então ficar com o aparelho daquele jeito, o aparelho não tinha defeito porém pegamos um aparelho que era pra ser colocado para mostruário e não foi posto e ainda tiraram foto da funcionária e guardaram novamente para ser vendido. Achei super chato a atitude que os funcionários tiveram, fomos obrigados a ficar com o aparelho pois meu esposo trabalha com o aparelho e já estava a cinco dias sem celular.

Ótimo lugar para comprar eletrônicos

Ah uma variedade de produtos na loja porem para cada nicho de mercado ha pouca quantidade, devido os impacotos que a pandemia causo nos comerciantes, os preços estão um pouco salgados " visto que os valores e custo de vida aumentaram. O que não torna atrativo a busca por produtos

Péssimo atendimento, a vendedora não fez questão de olhar no.meu rosto