Clínica Nefrolife

A clínica necessita realizar URGENTE capacitação para médicos e demais funcionários atenderem com atenção cada paciente.Levei meu pai para uma consulta. A médica passou alguns exames pra ele fazer, mas tanto ela quanto sua equipe da recepção não nos informaram da complexidade do exame solicitado. Somente no dia seguinte quando o levei ao laboratório, foi que a FUNCIONÁRIA DO LABORATÓRIO nos explicou do exame e informou que não seria possível realizar o exame naquele, pois era uma urina que deveria ser coletada durante 24h e meu pai já havia urinado mais de 2x na parte da manhã. A única coisa que a médica falou, PORQUE EU PERGUNTEI, era se os exames deveriam ser feitos em jejum e a resposta dela foi apenas que não seria necessário jejum".E só vim aqui reclamar porque mandei msg via whatsapp às 09:10 para fazer esta observação e AINDA FUI IGNORADA. Ninguém respondeu até o momento desta reclamação (10:50)."

Atendimento impecável!

O atendimento ruim já começa ao tentar marcar uma consulta... Você liga e eles dizem que só marcam pelo whatsapp. Você manda WhatsApp, eles lêem e ignoram!