Casa de Saúde São Lucas

Péssima, de início o médico Dr clitson Souza , foi extremamente grosso e arrogante, disse textualmente q o problema de minha mãe n seria resolvido ali, qdo eu disse n me grite q n sou leiga

Só dou uma estrela porque não há como dar zero.Se você sofreu algum descaso com o Hospital, processe. Hospital deve zelar pela vida de vocês e não colocar em risco maior. É triste, mas é verdade. Prioridade é a vida e ponto.O São Lucas já foi referência em Natal mas hoje não mais. Não percam seu tempo com médicos ou enfermeiros que não zelam pela vida do paciente. Pela desorganização absurda do hospital ou pelo fato desumano de tratarem pacientes de forma terrível.Leiam meu relato.Hospital com péssimo atendimento e funcionários. Equipe despreparada.Fui para o hospital com fortes dores, febre e mal conseguia andar. Me fizeram andar sozinha (sem acompanhamento médico/enfermeiro) até o outro lado (fora do hospital) para o Instituto de Radiologia pois o equipamento deles não funcionavam.No meio do caminho quase desmaiei e mal conseguia andar. Fiquei das 14h até as 17h e depois com muita insistência e não aguentando mais, recebi o laudo: apendiciteprecisava operar urgentemente.Descaso total com o paciente.Fui para o neurologista e ele relatou meu problema como enxaqueca. Mesmo eu mostrando o laudo médico que constava edema e derrame na lateral da cabeça.Desumano.Quase desmaiando e nenhum enfermeiro quis pegar minha ficha pra atender pois estavam ocupados demais conversando sobre coisas particulares.Precisei ficar no soro e afirmei que a aplicação da agulha estava doendo no meu braço, a enfermeira mexeu a argulha diversas vezes dentro do meu braço ao invés de transferir para outro local. Resultado: criou uma bolha de sangue dentro da minha pele que ficou inchada por uma semana.Médicos terríveis e sem compromisso, enfermeiros despreparados, péssimos, esse hospital deveria FECHAR.

O atendimento do Hospital São Lucas é de péssima qualidade, poucos profissionais, sala de espera insuficiente para o número de pessoas a serem atendidas, não existe fila preferencial para idosos. Chegamos às 11:30 já com encaminhamento médico, havia suspeita de pneumonia e só conseguimos concluir a consulta e realização de dois exames às 18:30 hrs.

Estamos desde as 16:30 aguardando uma médica para fazer uma ultrassonografia no meu pai, fomos informados que ela deveria está aqui as 17hs, já são 18:07hs e a médica não chegou, e todos que perguntamos so falam ela está vindo"... isso é um descaso

faz uma semana que fui pegar uma cotação de uma cirurgia... até agora nada, se o atendimento e a qualidade do hospital foi igual ao setor de faturamento... já esta deixando a desejar

A Casa de Saúde São Lucas é um ótimo hospital. Os profissionais se esforçam para dá seu melhor. O ambiente é moderno, limpo e organizado. É um hospital que tenta ser completo em todos os aspectos. Uma pena que seja tão caro e somente com plano de saúde é que conseguiremos atendimento na unidade.

A emergência é horrível. Muita gente para poucas poltronas e camas. Um hospital de grande porte e particular, deveria ampliar mais a sala onde os pacientes recebem medicamentos. Minha mãe de 84 anos, passou meia hora numa cadeira de rodas no corredor por que não tinha poltronas disponíveis. Absurdo, falta de respeito com os pacientes. Na sala de eletro ano passado, havia infiltrações nas paredes e chão molhado. Um hospital de renome como o São Lucas, uma vergonha!

Fui atendida por um neurologista, fizeram CT e teve diagnóstico e tratamento todo em menos de uma hora. Equipe muito profissional e empático. Recomendo.

Atendimento deixa a desejar, dei entrada numa requisição pra autorização, demorei mais de 2hs só pra dar entrada, já faz 20d e agora preciso saber se foi autorizada e não consigo, telefone não atende, já fiz dezenas de ligações e simplesmente não atende, gostaria apenas de saber se foi autorizada a cirurgia para que eu possa me organizar e marcar com o médico, mas nem isso, se o início está assim, fico pensando como vai ser…. Será q tenho q ir lá??? UM ABSURDO NOS DIAS DE HOJE, vou falar com meu médico pra desistir desse hospital…

Atendimento da recepção ao internamento nota 1000. Muito atenciosos, trouxe pra mim uma sensação de tranquilidade na hora que mais precisava. Cirurgia hérnia umbilical com Dr Roberto e sua equipe..