Clinica Veterinária UBAVET 24 horas

Estive recentemente na Ubavet, tanto no consultório quanto na internação, trataram d minha Kyara que infelizmente não resistiu.Gostaria de agradecer ao doutor Gabriel, doutora Laura e um rapaz que não me recordo o nome mas acredito ser enfermeiro. O atendimento médico, a atenção e empatia dos profissionais que lidaram diretamente com a minha Kyara, foram ímpares. Solícitos, educados e principalmente empáticos com nossa situação até o último momento (permitindo que mesmo fora do horário de visita, eu pudesse ir visitar e me despedir dela, por causa do meu horário de trabalho).Agora, a recepção é de uma falta de empatia e uma péssima comunicação. Nunca sabem de nada, não conseguem responder o básico, demoram demais para passar informações. Entendo que não é da ossada delas, mas quando se lida com pessoas em estado de vulnerabilidade como tutores (na minha situação, com um pet em estado crítico) o mínimo que se pode ter é empatia. Também trabalho com recepção, e jamais teria reações como as funcionárias das quais tive contato. Entendo que alguns funcionários podem estar em treinamento, podem estar tão inseguros, mas quando se lida com pessoas em estado de vulnerabilidade, TATO e EMPATIA são o MÍNIMO que se pode prestar. Recomendo que ou seja feito um treinamento, ou substituam essa equipe rapidamente. Nem todas os tutores estarão em estado de choque como eu estava.

Todo mundo fala bem, mas a noite é horrível, poucos médicos e demora no atendimento. A noite demora mais de 40 minutos uma avaliação. Animal não sabe falar . Esse cidade é um problema para uma boa veterinária 24h.

Levei minha cachorrinha lebrel, com vômitos e diarreia, domingo 22 as 21 30 horas, foi super bem atendida por dra Carol, recebeu soro com medicação , realizou examen de sangue. Atendimento exelente, recomendo.

Excelente clínica veterinária. Sempre levei meus pets e sempre indico para todos que conheço.Equipe super capacitada, com diversas especializações, clínica super completa, possui também laboratório e exames de imagem.Lugar onde seu pet é sempre muito bem tratado com muito amor e carinho.Obrigado a toda equipe Ubavet por sempre cuidarem de nossos amigos de 4 patas com muito carinho e dedicação!

Levei meu animalzinho pra consulta e me surpreendi com o atendimento. São profissionais muito bem preparados e capacitados .Alem de ser ser uma clinica completa , com consulta exames ,rx , ultrasson e muito mais nossa maravilhiso .sai de lá muito satisfeita.So tenho a agradecer. Gente e pensem numa clínica limpa e cheirosa estão de parabéns.

Acredito que foi a melhor clínica e melhor veterinária que já conhecemos, onde a gente vê resultados, ela se preocupa com nossos pets e da pra ver que exerce seu serviço com amor e muito cuidado. Indico pra todos!!

Esse é o Aquiles meu gatinho,ele tem 5 meses mais com um 1 mês, ele foi mordido na coluna e perdeu os movimentos das patas traseiras, fez fisioterapia voltou a andar do jeitinho dele, mais com 4 meses ele simplesmente n estava fzd xixi, estava obstruído, voltei cm ele na UBAVET ele ficou internado 8 dias, fez cirurgia PENECTOMIA.As pessoas que trabalham na UBAVET foram um anjo na vida do meu gatinho, tem um ótimo atendimento, veterinário qualificados pra te ajudar, além disso são ótimas pessoas.

O atendimento é péssimo! As secretárias não sabem de nada, todas atrapalhadas, sem preparo algum. Meu cachorro (um filhote de 6 meses) foi fazer castração, estava em jejum e não atenderam ele no horário marcado, ele estava marcado para ás 10 horas. Uma das secretárias que me atendeu quando eu questionei sobre o horário, informou que a Dra. Gabriela não tinha chegado ainda e teria outro cachorro na frente do meu. Na clinica tinha vários cachorros ... A Dra. Gabriela chegou, atendeu todos os cachorros na frente do meu, ninguém me deu explicação. Achei uma falta de respeito e profissionalismo! Meu cachorro em jejum e ainda teve que esperar 2 horas e meia ... Nós chegamos no horário marcado. Na clinica tem canil, assim que nós chegamos a secretária queria levar o meu cachorro pra lá, mas eu resolvi ficar com ele na sala de espera, achando que não ia demorar muito. Como eu tinha compromisso, resolvi deixar ele um pouco no canil enquanto eu voltava, mas quando a secretária colocou ele (há, ela tem medo de cachorro), não fechou a porta do canil direito (ou a porta estava quebrada e não fechava), eu perguntei se a porta estava realmente fechada e ela disse que sim, mas não confiei ... E é claro que o cachorro abriu a porta e saiu! Se eu não estivesse lá? A secretária que tem medo de um filhote de 6 meses que só quer brincar iria pegar ele ? Tenho certeza que não. Eu não voltei para o meu cachorro para tirar os pontos, fui em uma clínica que realmente gosta de animais, porque na ubavet, eles gostam apenas de dinheiro. Só uma dica para os proprietários e profissionais (façam o que vocês amam e não vão precisar trabalhar) ... Vocês estão trabalhando com o público errado.

Os profissionais são bons,mas o tempo de espera para os atendimentos d3 Clinica Geral