Garfo & Faca

Demora na entrega, comida sem sabor, erros em relação a pedidos... Todos os problemas estão sendo bem recorrentes. Qualidade do serviço caiu muito.

A comida razoável, já que estava fria quando fui comer. Pedi quentinha com refri, estava no trabalho e não tinha como conseguir talher e pratos no feriado, tudo fechado, então pedi separadamente a embalagem extra pq iria dividir e iria pagar por fora do pedido no ifood, tinha falado no chat. Primeiro chegou a quentinha, sem talher, sem a coca, sem a embalagem. Entrei em contato com a empresa, pediram desculpas e disseram que ia enviar com urgência. Aguardei, 55min depois que eu liguei reclamando que não veio o restante do pedido, chegou a coca (quente) com os talheres, sem a embalagem. A experiência com a comida foi péssima, já que estava extremamente gelada quando fui comer. Primeira e última vez que compro, Nem indico.

Peço toda semana, quase todo dia. Pedia todo dia, mas diminuí a frequência porque erram nos pedidos ou alguma vez falta alguma coisa. O problema é que hoje veio trocado por algo que não como! Logo pirão de peixe que misturou com todas as outras coisas... A comida não é ruim, apesar de eu já ter avaliado com nota 7 e sugerido que mantivessem o padrão dos alimentos (ou seja, manter o tempero de um prato que é isso algo que faz alguém retornar a consumir porque achou gostoso, mas se um dia tem um gosto e no outro tem outro, fica ruim). Não ligo com a comida fria e nem com a bagunça que pode ir na marmita, porém errar o pedido e demorar a entregar, é muito ruim. Ontem demorou quase 3h a entrega. Se melhorar essa organização, volto a comprar sempre, até porque gosto até das promoções que dão no app de vcs ;-)

Atendimento horrível, para fazer a entrega passa quase 2 horas e apessoa ligando para perguntar se vai demorar ,depois fica faltando o que você pediu e paguei muito mais do que era para ser ,tento resolver e ninguém atende alegação. Irei para o Procon. Se não tem condições de atender o cliente não pega os pedidos

PÉSSIMO! pedido feito as 12:00, já são 14:44 E NADA DA ENTREGA!!!

Péssimo. Fiz um pedido as 11:57 chegou as 14:00 horas. Comida horrivel, o frango xadrez parece um frango escaldado com cenouras. Fora que não ha tempero algum nos alimentos nao consigo sentir o sabor de alho e cebola que são temperos básicos de uma comida normal caseira. Outras vezes pedi uma parmegiana que so tinha gosto de queijo ralado. O feijao me deixa estufada acho que colocam fermento ou algo do tipo. Sinceramente não compro mais.

TERRÍVEL ATENDIMENTO!!! A entrega demora uma eternidade, veio fora da bag esfriando, NÃO VEIO TALHER, eu tava na rua e não tinha como comer, liguei pra o restaurante e me disseram que eu comprasse um talher se quisesse comer, um absurdo, em todo lugar que se fala o nome desse restaurante o povo comenta ruim, o proprietário é super ignorante, é só questão de tempo pra essa budega falir...

Restaurante com ótimo tempero e opções variadas de carnes e acompanhamentos. Os valores das marmitas são bem acessíveis e eles trabalham com entregas, e se o pedido for feito antes das 11h a entrega é grátis. Cartões de crédito e débito tb são aceitos e os pedidos podem ser feitos on line mediante cadastro.

PÉSSIMO! Primeiro que pedi sem cebola e veio com cebola, segundo que o pedido deveria chegar entre as 11:40 - 11:50. Uma demora inadmissível para responderem, falaram que a culpa era do entregador que atrasou na entrega anterior e ele chegaria em 10 minutos, o pedido veio chegar ás 12:52. Ao chegar perguntei ao entregador, e ele me disse que era o primeiro pedido do dia de lá. Resultado, fiquei sem almoçar devido meu horário de almoço, por conta da falta de compromisso de vocês.

Gosto do tempero e da variedade do cardápio, porém a demora para entregas é imensa e isso pesa muito na hora de escolher um lugar para comprar. Como a comida é boa, sugiro que não continuem com o delivery porque a maior parte das reclamações é em relação ao tempo de entrega e isso acaba caindo muito a avaliação e faz com que outras pessoas possam sequer querer conhecer o restaurante.