Clínica Veterinária Mundo Animal

No final de maio notei que minha gata Olivia de 9 anos não estava se alimentando e bebendo água direito, um dia depois ela fez vômito e levei ela em uma veterinária próximo da minha casa, pediu p fazer exame de sangue e ultrassom. Fui trabalhar e quando cheguei ela estava quase desmaiada. Levei em uma clínica 24hs em jardim camburi correndo, fui muito bem atendida pela primeira dra. informando que preciva fazer exames e ela estava com quadro de icterícia alta mas era ultimo dia de plantão dela. A partir daí Olivia ficou por 3 dias internada, nenhum momento informaram a verdadeira doença de dela e falavam que pelo menos estava começando a comer sozinha. No fim do terceiro dia ligaram falando apenas que ela precisava ficar mais dois dias, com os custos alto e sem saber direito a real doença, pensei q as vzs não estava comendo por não estar em casa e levei embora, Olivia é a gata de apartamento, nao tem contato com outros bichos e só se alimenta de ração (não gosta nem de patê). Nenhuma momento a doutora de plantão informou que ela tinha piorado.Quando amanheceu no outro dia ela estava muito amuada e resolvi entrar em contato com a Dra. Lubiane da Clinica Mundo animal e pedi p ela olhar os exames, quando ela viu o primeiro exame disse q precisava forçar a alimentação, mas recebi o último exame de sangue logo após foi onde ela mandou levar as pressas, Olivia estava muito pior quando entrou na primeira clinica.Fui muito bem recebida e informada que quadro dela estava grave, que entrariam com o antibiótico mais forte e soro.Todos dias tinha notícias dela e as taxas de enzimas do fígado estava muito alteradas ( descobrindo que principal problema era figado).Ela ficou 6 dias internada mas no 4° dia voltou a se alimentar sozinha, chorei quando me enviaram o vídeo dela. Dois dias depois ela teve alta e hoje estamos em tratamento em casa, minha gatinha está se alimentando, bebendo água e fazendo suas necessidades muito bem.Não sei como agradecer a todos profissionais da Clínica Mundo Animal com a transparência e carinho que tiveram comigo e com Olivia.Foi Deus que me fez tirar da outra Clínica e assim acabei levando p lugar certo.

Resumindo: Senti Falta de um atendimento humanizado. Foram frios e impessoais até o último minuto.

Internei minha Yorqshire no dia 25/02/2023 (sábado). Mantive contato via Whatsapp para saber a melhora dela, informaram que estava estável, visitei no domingo e aparenteva bem, na segunda pela manhã minha esposa que está GRÀVIDA entrou em contato, logo pediram pra ligar pra ela e informaram que nossa cachorra tinha morrido, teve uma parada cardíaca na madrugada. Minha esposa entrou em desespero e me ligou informando, e eu desesperado com a cachorra e com ela tive que retornar para casa. Chegando na Clínica Veterinária para pegar o corpo da minha cachorra, teve uma surpresa por parte da atendente quando disse que era o Tutor da Bella, ela me informou que ela estava viva e bem. Houve uma falta de comunicação e profissionalismo por parte da pessoa que ligou para minha esposa, colocou em risco a gravidez dela que demoramos 6 anos para consegui, ficou em choque e muito abatida com a noticia, alem do meu dia de serviço que perdi.Em resumo, uma Gata que estava lá bem mau com nome também de Bella veio a óbito. A única coisa que a clínica me disse foi um desculpe". Péssima experiência!!!"

A melhor veterinária do estado. Andressa fontana . Parabéns sou sua fã . Vc e a melhor.