Fiat Azzurra Ilha do Governador

Meu relato na Azzurra Renault da Barra, mas finalizando a compra na Azzurra Fiat da Ilha do Governador.Fiz uma proposta de um HB20 na AZZURRA RENAULT DA BARRA através do próprio site. No dia seguinte o vendedor Mário entrou em contato e pediu que eu fosse a concessionária ver o carro e só depois iria mandar minha proposta para a gerência. Fui até lá, fiz o test-drive na parte de trás, dentro da concessionária, pois o mesmo disse que não poderia andar na rua porque o carro só tinha seguro dentro da loja. Resumindo: gostei do carro e perguntei pela minha proposta. O vendedor Mário disse que só iria levar à gerência se eu fosse fechar o negócio naquele exato momento. Olha que eu disse que ia PAGAR À VISTA. Sinceramente, não fui bem atendido, me deu a mínima atenção possível, enquanto estávamos conversando na mesa, estava no celular o tempo todo, nem olhava pra minha cara direito, não fez questão alguma de me convencer a fechar a compra. Perguntei se aceitaria mimha proposta de 49 mil à vista (o carro estava 53.990,00), ele disse que não levaria para o seu gerente, só se eu fosse fechar a compra na hora. Péssimo atendimento.Sabe o que fiz: no dia seguinte à noite, entrei em contato via whatsapp com o vendedor Claudio Bricio da Azzura da Ilha do Governador (pois já tinha feito uma proposta por um outro veículo que fora vendido), expliquei a situação e enviei minha proposta. Mesmo não estando no horário trabalho, me atendeu super bem e perguntou qual era a minha proposta e disse que iria enviar na mesma hora para o gerente Rafael. No dia seguinte, exatamente às 9:54 da manhã, recebo uma mensagem dizendo que minha proposta foi aceita e que eu fosse à agência. Chegando lá fui super bem atendido pelo vendedor Alexandre e o Gerente Rafael, pois Bricio estava de folga (FIZ QUESTÃO DE FECHAR A COMPRA COM O VENDEDOR CLAUDIO BRÍCIO, pois foi quem me deu a devida importância como cliente). Fiquei muito à vontade dentro da Concessionária AZZURA FIAT da Ilha do Governador. Atendimente TOP. Vendedores e gerência super atenciosos.

A melhor Fiat do rio de janeiro, tratamento excelente, funcionários de primeiro mundo parabéns e recomendo.

Fiat Azurra ilha do governador. Seu Valnei foi super atencioso. E trocaram meu Air-bag bem rápido. Nota 10!

Se eu pudesse dar 0 (ZERO) estrelas daria !!!ZERO QUALIDADE DE ATENDIMENTO.ZERO ÉTICA.ZERO PROFISSIONALISMO.Nunca mais piso nesta loja, vi um anuncio na OLX me interessei pelo carro. e quando finalmente consegui ir a loja para ver o veículo eu e meu marido juntos com meu primo, fomos péssimamente recepcionados na hora de entrar.Pois a cancela é automática mas não tem nenhum aviso sinalizando buzinamos e tive que descer do carro para perguntar ao rapaz (funcionário) que estava sentado em uma mesa próximo a cancela, super mal educado curto e grosso. Após entrarmos e procurar o vendedor Claudio o mesmo ficou atendendo outro cliente e após finalizar não deu a devida atenção para nós. Só entregou a chave do veículo para irmos vendo e saiu.eram 17:30 e não pudemos fazer o test drive no carro pois o mesmo alegou que pelo horário não era mais permitido sendo que ele informou que a loja fecha ás 18:00 mas no Google informa que o horário de funcionamento é até ás 19:00. Ficando no AR uma divergência de informações.Ao analisar o veículo meu primo viu que o para-lama do carro havia sido pintado indicando uma possível colisão ou raspão, então o vendedor negou ficando ríspido" como se ele fosse o dono do veículo.terminamos a analise do veiculo no pátio e então ouvimos barulho de tiro próximo a concessionaria

Anunciam um produto e não tem. Estou a procura do Cronos Precision há duas semanas, quando finalmente no domingo vi no site de vcs, na seção de ofertas, o carro por 94.130,00. Na mesma hora falei com o vendedor que ficou de reservar pra mim assim que ele chegasse na loja. Na segunda pela manhã, pasmem, o carro não existia. Mas detalhe, o carro continua anunciado no site ATÉ HOJE, terça-feira dia 20/09.Isso só causa aborrecimento ao cliente que quer de fato comprar o carro e não consegue. E causa também desgaste com vendedores, pois na ânsia de conseguir o carro a gente acaba falando com mais de um, buscando em várias lojas. Depois quem fica mal é o cliente, acusado de estar negociando com dois vendedores ao mesmo tempo, isso só por ter tentado adquirir o veículo de tudo que é jeito.Se não tem o produto (mas o carro está no site até agora), não anuncia, pra não gerar esse tipo de constrangimento.

A loja é ampla e limpa, tem bastante opções de veiculos pra venda. Os vendedores são atenciosos e tem bastante conhecimento dos produtos.

Ótimo atendimento

Muito boa, equipe da oficina bem atenciosos, empenhadosTive um ótimo atendimentoEquipe nota 10