Hospital Veterinario Mutvet 24h- Unidade Pirituba

Minha cachorrinha Lena entrou na emergência no 16/06/2023 muito mau , o atendimento foi imediato.Agradeço a todos os colaboradores e recomendo a Clínica ❤️

Após algumas consultas nesta clinica, tenho uma série de recomendações a fazer (visto que quero que o atendimento melhore)1º Os profissionais parecem ter feito suas graduações por carta, não falam com firmeza nenhum diagnostico, enrolam para explicar, usam termos técnicos onde não há explicação (assistam vídeos do Dr. Bactéria ou Dr. Drauzio Varella).2º Sugiro que realizem treinamento INTERNO, visto que para se dar um diagnostico de Doença Renal é necessário um USG para confirmação e não somente utilizar a creatinina como indicativo (detalhes de inicio de semestre, não é possível que não saibam)3º Alguns Med. alegam ter solicitado ajuda aos seus colegas sem nem mesmo terem tocado em seus telefones ou saído da sala (a ajuda foi solicitada via telepatia?), visto que nem o histórico do animal eles leem previamente - sugiro ensinar aos profissionais que o histórico médico existe para que seja LIDO.4º Acredito que além da falta de profissionais qualificados para atendimento clinico, haja a falta de profissionais para recepcionar, visto que não é de hoje que observamos este problema.5º Sinto-me sempre em um atendimento na UPA, médicos sempre bem solícitos"

Péssima a experiência. Primeira é última vez. Minha cachorra nem chegou a ser atendida apesar de ter evacuado uma poça de sangue na frente da recepcionista, a quem solicitei alguém ou um pano para limpar. Esperamos por 1 hora e fomos procurar outro serviço.

Atendimento excelente... meus filhos ficaram internados lá tbm e tive todo o suporte necessário assim como eles tbm foram muito bem atendidos e tiveram muito carinho e muita atenção por parte de todos da clinica.

Neste exato momento nossa Dog Bela raça Shitzu está voltando pra casa, graças a Deus.Depois de um período de 24hs sobe os cuidados desses profissionais atenciosos e altamente capacitados e habilitados. Cuidaram muito bem da nossa Bela. Sempre nos mantendo informados sobre todos os procedimentos.Muito obrigado a cada um de vcs.Continuem fazendo o melhor por nós e nossos Pets.Gostamos muito. Gratos. Gilmar e Néia.

Atualmente é a opção de veterinário 24h com melhor custo-benefício da região. É de fácil acesso, tem estacionamento na frente. Tem pronto-socorro, consulta, cirurgias, internação, vacinas, medicações e exames (raio x, ultrassom, hemograma etc).Às vezes demora um pouco para atender no pronto-socorro, mas todas as vezes que precisei usar, fui bem atendida. A consulta custa R$ 70,00 (valor 2022).

Ontem foi a terceira vez que precisei do hospital. Quero agradecer ao atendente em especial que me recebeu por volta das 14 horas, acolheu meu luto e gentilmente me convidou para dar o adeus difícil em uma sala reservada no hospital . Eu não conseguia e ele me incentivou carinhosamente. Ainda carimbou as patinhas da minha Belinha para que eu levasse de recordação.Minha Belinha não morreu lá, eu apenas fui deixar o corpinho dela para que descem o destino adequado.Gratidão. Desculpe não perguntar seu nome. Estava muito triste.

Péssima experiência.Não recomendo a ninguém esse hospital, vários relatos aqui demonstram a mesma prática. Oferecem valor consulta acessível, mas induzem exame e internações desnecessárias. No ultimo dia 18.06.23 levei cachorro uma consulta devido quadro coceira, solicitaram exames de sangue (no valor era o dobro da consulta R$ 179,00 ), após a consulta nao entraram mais em contato, fiquei 01 semana tentando falar com equipe hospital, para depois muita insistência ter acesso cópia exames ( os quais nao tenho certeza sequer se fato tinha sido feitos na data ), pq nada justifica a demora disponibilizar uma cópia exames que haviam sido pagos, normalmente ficam prontos algumas horas após a coleta. Além disso, zero preocupação com animal, sequer ligaram para informar resultado exame ou saber se animal apresentava alguma melhora, se depende-se exame o animal teria morrido sem nenhum contato hospital.Induzem realização exames, somente gerar receita e lucro... lamentável conduta do hospital e profissionais.Enfim perderam um cliente...preferem lucro imediato ao invés oferecer atendimento transparente, profissional e fidelizar o cliente... não se vai muito longe com esse tipo atendimento.