UPA 24h - Granja Lisboa

fui ontem a upa com minha filha de 3 anos passando mal com cansaço e tosse forte,fiquei esperando das 10;00 da manha as 16;00 e pouco da tarde pra atenderem minha filha,o rapaz com as fichas passando quem ele bem queria na frente dos outros pacientes pq tava sem sistema,so atendero minha filha quando fui reclamar do atendimento porco deles

Ontem meu sogro (Raimundo Pereira) foi levado para essa UPA. Lá, presenciei um excelente atendimento. Desde os porteiros, o assistente social, Leandro, as enfermeiras e a chefe de enfermagem, Antonizia, acho que é esse o nome dela(do plantão noturno do dia 19/07/2023. Achei o ambiente limpo e bastante acolhedor. Fiquei admirada, porque, infelizmente, muitos órgãos públicos são muito criticados por péssimo atendimento. Felizmente lá, o atendimento é muito bom.Apesar do estado de saúde do meu sogro não ser nada animador, vocês estão de parabéns.Minha única ressalva é o atendimento de telefone. Não consegui.

falta compromisso com o paciente examinao so de olhar pra vc tem profissionais q realmente trabalham bem mas a maioria nao liga pra quem ta sentindo dor fui com minha filha e nem se quer fizeram algo pra diminuir a dor q ela tava sentindo

Um local que os moradores da granja Lisboa são atendidos quando estão doentes

Estive acompanhando um idoso em caso de covid, e faço a minha avaliação negativa sob o trabalho de alguns funcionários ( um porteiro, duas assistentes sociais e tec. auxiliares de enfermagem) que são frios e desumanos no tratamento.Já não bastando a aflição sofrida em ter que lidar com problemas de saúde, ainda tem a falta de assistência desses profissionais que não executam a duas funções com capricho!Fiquei dias com meus familiares tentando informações do nosso paciente que estava internado lá dentro da upa.Nessa mendigancia fomos destratado pelo porteiro que nos julgou com saúde suficiente para passar o dia na porta da upa dizendo que todos faziam isso e que a assistente social estava ocupada, e tínhamos então que esperar, já em alguns contatos com as assistentes sociais a comunicação foi péssima! Não tinham informações, negavam acesso as informações, pediam pra vir outra hora, prometiam ligações que não cumpriam, etc.E a reclamação Sobre as TEC.de enfermagem vem do próprio paciente que alega se quer ter tido a atenção necessária.Esse tipo de profissional bota a perder todo o bom trabalho dos colegas que faziam seu trabalho com esmero!Depois fiquei sabendo que está UPA tem como administradora alguma da prefeitura, e por isso a fiscalização do trabalho da equipe de lá é tão precária, diferente das outras que são administradas pelo governo e já tem equipamentos como o capacete Elmo, assistentes sociais que fazem vídeo chamada com o paciente e gente qualificada para trabalhar.Fica aqui essa nota de descontentamento com a upa do bom Jardim.

O atendimento deste a recepção, o atendimento médico foi excelente apenas o atendimento do serviço social que não sabe resolver problemas com complicação. Como dar uma noticia de falecimento, arranjar uma alimentação para um paciente ou deixar o acompanhante ficar na sala de espera junto com o paciente.

Se não fosse pela demora estaria tudo ok

Pela primeira vez essa unidade de atendimento me decepcionou em todos os aspectos, a recepcionista arrogante, técnica de enfermagem junto a zeladora criticando paciente, os porteiros mal educados, prevaricação de enfermeira e junto as porteiros e ainda justificam o injustificado.

Ótimo atendimento dos colaboradores, extremamente atenciosos, cheguei por volta das 10:00 e estou saindo as 11:30, Dr David muito atencioso também!

ótimo atendimento e o clima dos funcionários são muito bom. No entanto,lá existe um grande problema em relação a atestado medico. Fui atendida duas vezes com problema na coluna e mim deram só 1dia de atestado, sabendo q trabalho carregando peso. O juramento q o médico está fazendo agora após a formação da profissão deve ser com os empresários e não com a saúde dos seus pacientes. Medicação sem repouso não servi de nada.