CARCI - Fabricante de Equipamentos para Fisioterapia e Reabilitação desde 1966

Péssimo pós venda. Comprei um Tensmed 4 canais que apresentou oscilação de tensão antes de 4 meses de uso. Ao levar na assistência técnica autorizada Tartanha Med em Belo Horizonte fui informado que o aparelho não estava em garantia que a garantia era de 3 meses de acordo com o código de defesa de consumidor segundo orientação da fábrica. Por email a fábrica respondeu que a garantia era de 18 meses. Encaminhei este email a assistência técnica que após isso verificou o aparelho e informou que o aparelho não tem defeitos. Pedi um laudo para comprovar a aferição e calibração e a assistência técnica informou que para emitir este laudo cobra o valor de R$450,00. Resumindo, vou ter que entrar na justiça para ter meu dinheiro de vouta pois não vou colocar a vida dos meus pacientes em risco.

Péssima experiência pós-venda! Queria trocar um elástico extensor por outro mais resistente, mas, porque havia aberto a embalagem, as atendentes simplesmente disseram que não havia troca por conta disso. Não ofereceram nenhuma alternativa , nem consultaram o gerente sobre a possibilidade de troca ou desconto... Eis que tinha uma lista com 6 produtos que iria comprar ... Finalmente, perdi: a vontade de comprar, pelo menos 2 horas e R$ 25 com o Uber... Senti -me desprezado, um lixo!

Fui muito bem atendido, produto de qualidade e durabilidade tenho o meu já algum tempo e nunca tive problemas.

Comprei a bandagem para exercícios de fisio e achei excelente!!!! Produto NACIONAL (o que é melhor), pois nas grandes lojas (Decathlon, Centauro, etc), só achei produto CHINÊS E CARO!!!! O produto vêm numa boa embalagem, com informações claras, apresenta boa resistência e até o odor do produto é BOM, cheiro de novinho, não de borracha! Recomendo.

Sou aluna do ibra, tive o desconto oferecido, porém, super difícil o atendimento. Meu aparelho eletroterapia veio com software desatualizado, com a entrada dos cabos com defeito, demorei cerca de 1 mês para me darem a resposta da fábrica, tive que levar o aparelho novamente pra fábrica e já faz mais de 10 dias e ainda não me entregaram. Infelizmente, não tenho vontade de voltar a comprar novamente, e pior, já estou imaginando a dor de cabeça se esses aparelhos precisarem de manutenção!! Me arrependi !!!

Atendimento ruim em Belo horizonte!Parece que vocês tem um dilema em dificultar a compra !trabalho na area hoptalar a 14 anos toda compra pede toda a documentação novamente !ja tentei conversar direto na empresa e nada !complicado!!

Comprei uma bola suíça da Carci no tamanho de 75 cm em outubro de 2017 e a bola bem cheia chega a 65 cm e é dura demais! É decepcionante você comprar um produto e ele não ser do tamanho certo!

Atendente muito antipática, com má vontade em te atender. Estive pessoalmente na loja da Padre Machado, no dia de hj.