SCOPP Diagnósticos | Unidade Prestige

Foi ótima! Bom atendimento, agilidade, cordialidade. O único inconveniente que achei foi ter que solicitar o exame impresso caso o médico ache conveniente. Para mim a entrega do exame impresso é imprescindível.

Atendimento dos profissionais da clinica e bom, porém por telefone é simplesmente péssimo, passei uma semana tentando agendar um exame, ficava mais de meia hora na ligação e ninguém atendia.

Péssimo atendimento, funcionários sem preparo, marquei o exame com muito sacrifício pois não atendem o telefone,e no dia do exame me desmarcaram alegando que o meu convênio não atende sendo que mandei a carteirinha do convênio para verificação.

Gostaria de parabenizar e agradecer toda equipe SCOPP pelo atendimento que recebi.Tenho fobia para fazer ressonância e fui atendido pela SCOPP para realizar a ressonância em campo aberto.Desde o 1º contato foram muito gentis, tinham muitas opções de datas e disponibilidade.Fui muito bem atendido pelas recepcionistas que me ajudaram no preenchimento das fichas sempre com cordialidade e atenção.E aqui gostaria de fazer um agradecimento especial a Bia que atende, coordena e orienta a ressonância pela generosidade e empatia não só comigo, mas pelo que pude perceber com todas as pessoas.Num mundo pós pandemia onde a relação entre as pessoas nunca foi tão importante,a SCOPP exerce este papel com muita excelência e responsabilidade.Em uma só palavra a toda equipe SCOPP.GRATIDÃO.Deus os abençoe imensamente.

Fui bem atendida, mas a máquina de ressonância é velha e o corte não identifica nada, tive q fazer em outro laboratório e consegui o resultado, e na Scopp deu como laudo inconclusivo, reclamei no SAC e ninguém me responde a meses. Só perdi meu tempo nesse laboratório.

Pessimo atendimento da recepcionista Solange, grosseira , sem empatia pelo paciente , acredito sinceramente dentro do meu conhecimento na área da saúde que a colaboradora não tem perfil p atendimento dentro desta área, uma vez q não tem paciência e profissionalismo p suprir e atender as solicitaçõese dúvidas dos pacientes .

É uma boa clínica. Voltei aqui pela segunda vez para realizar meus exames. Com da vez anterior, fui muito bem atendido e o pessoal me esclareceram todas as dúvidas em relação aos procedimentos do exame, resultados, o pré preparatório.O atendimento e agendamento da consulta, foi tudo por WhatsApp, e não fiquei com nenhuma dúvida. Deixo aqui, os meus parabéns a toda a equipe da Scoop.

Todos exames q realizei, na unidade Pompéia, tanto atendentes, enfermeiras(os), recepção tds mto atenciosos, prestativos.Obs: apenas percebi q tem mta solicitação de exames, mta gente pra ser atendida e isso faz c/que precisa ser td mto rápido, apesar de msm assim tds serem solícitos e mto atenciosos com os clientes/ pacientes". Pelo fone/ tlmk percebe-se q tem mta ligação e poucos atendendentes

Tenho claustrofobia e precisava realizar um ressonância no joelho e ombro, fui até a unidade, me deixaram esperando por um bom tempo para avisar que a máquina de ressonância de campo aberto estava quebrada. Ainda tentei fazer o exame em campo fechado mas não consegui e me senti muito chateada com risadinhas de um dos funcionários...Me pediram desculpas e disseram que entrariam em contato, passaram-se semanas e nada. Entrei eu em contato e a máquina já funciona há tempos...Estou tentando entrar em contato para reagendar ou pegar meu pedido de exame de colga e nada!!!!

Fiz uma mamografia no dia de hoje. Muito bem atendida tanto na recepção, como a moça que fez o exame, super educada e prestativa. Gostei bastante.