Dr. Geladeira

Atendimento rápido, mais eficiência ainda para buscar e reparar. No prazo de menos de 24h conseguiram resolver meu problema. Excelente. Nada a reclamar. Recomendo sem dúvidas. Virei cliente fiel.

Os técnicos são pontuais e explicam com detalhes os problemas encontrados sem enrolação para ganhar em cima de serviço.

Excelentes profissionais. Atenderam rápido, explicaram detalhadamente o problema e corrigiram. Achei o preço justo.

Encontrei essa empresa aqui no Google. Percebi as boas avaliações e resolvi dar uma chance. Foi a melhor escolha que poderia fazer. Prestação de serviço de extrema qualidade. O pessoal é extremamente profissional. O atendimento foi rápido, honesto, eficiente e desburocratizado. Percebi que eles realmente almejam resolver seu problema. Minha experiência foi maravilhosa e sou só gratidão.

Infelizmente, não tive uma boa experiência com a empresa como os demais aqui no Google. Eu tinha marcado com eles através do WhatsApp para fazerem a avaliação técnica e no horário marcado eu fui informada que os técnicos não viriam por não haver mais peças para a minha geladeira. Minha geladeira é da marca GE, que pelas informações fornecidas pela empresa aqui no Google, é uma das marcas que trabalham. Meu modelo está fora de linha e eu já estava ciente disso, e entrei em contato com eles justamente para ter uma avaliação técnica se era possível ou não fazer os ajustes necessários, ou teria que trocar de geladeira. No momento que agendamos a visita técnica eu já havia informado o modelo da minha geladeira e tinha enviado diversas fotos da mesma. Entretanto, recebi no horário do atendimento a mensagem dizendo que não poderiam atender devido à falta de peças. A visita técnica é cobrada e caso você faça o conserto com eles, ela é inclusa no serviço. Então eu estava ciente que teria que pagar a avaliação técnica mesmo eles não podendo consertá-la. Questionei o fato de não virem aqui avaliar a geladeira, já que era para isso que eu tinha chamado eles e a justificativa eram só que não haviam peças. Eles nem ao menos sabem qual era o problema da geladeira, se ia precisar de peças ou não, e caso precisasse se poderiam utilizar genéricas, enfim o motivo da contratação do serviço era para isso, saber qual era o problema. Informei que mesmo sabendo que não teria as peças que gostaria da visita, mas me justificaram que eles só viriam aqui avaliar e não poderiam fazer o serviço devido à falta das peças. Insisti que precisava da visita técnica já que havia me planejado para recebe-los e precisava resolver esse problema quanto antes, mas não obtive resposta. O que me transpareceu é que eles não gostam de fazer apenas a avaliação e me deixaram na mão. Não recomendo!

Empresa com excelente pontualidade, profissionais atenciosos, identificados nas roupas e honestos nas explicações do problema da geladeira, tudo muito fácil e rápido , para resolver o atendimento!Nota 10!Parabéns

Atendimento muito profissional. Equipe atenciosa, resolveram rápido o defeito na geladeira, ou seja, super recomendo.Agradecido!

Ótimo serviço prestado, tanto do atendimento via WhatsApp, quanto do técnico Felipe, muito profissional e explicando todos os pontos que podem acontecer problemas. Super recomendo!

Atendimento excelente da empresa. Tive um problema com minha geladeira, entreguei na mão de uma empresa anteriormente que não resolveu, fiquei preocupado em não resolver o problema, mas resolvi arriscar mais uma vez, chamei a dr. GELADEIRA e resolveu com um atendimento excepcional. Indico demais.

Serviço de alta qualidade. Minha geladeira está renovada. Felipe é um excelente técnico, muito atencioso e paciente. Renata nos atende com gentileza. Recomendo os serviços dessa empresa. Fiquei super satisfeita.