Enel

Horrivel .empresa sem compromisso só visa lucros.mais uma empresa protegida pelo governo. Campeã de reclamações. Não tem atendentes.faz oque quer com o consumidor .pois o governo deixa.

Experiência péssima!! funcionárias nem olham na sua cara, ficam mexendo no celular e são um poço de ignorância. não entendo como a empresa ainda mantém esse tipo de funcionário. Nota 0

Boa recpção ,mas atendimento e demorado por ter um sò atendente para a demanda do dia a dia

Pior distribuidora de rede elétrica do estado de Goiás, cheguei a ficar 48hrs sem energia, a gente liga e nunca atende.

Estou cerca de 15 horas sem energia e a Enel não resolve o problema. Já abri 6 protocolos e nada.

Decepcionado empresa totalmente incompetente, em minha residência a energia fica oscilando 24h por dia vai embora quando volta volta torrando os eletrodomesticos ja queimou microondas ja queimou videogame ja queimou tv de 52 polegadas mais de 17 lampadas aparelho da sky 12 ja queimaram 12 fontes insuportavel essa situação tomem providencias se são tão incopetentes sede o serviço pra outra concessionária.ja fiz varias auditorias e não apareceu nem hum tecnico siquer.

Sempre cortam energia no final do dia, e não oferecem serviço de religação com urgência (religação agora só no outro dia). Porque não cortam no início do dia pra dar pro do cliente solicitar a religação?Enel Induz o cliente a cometer inflação, a correr o risco de religar a energia, pra então pagar multa de R$113. Não estão preocupados com a segurança do cliente e sim, com o valor que vão receber da multa..Pra cobrar, acham a gente no email, sms, WhatsApp, celular, etc, mas pra avisar o cliente uns dias antes que a fatura está em atraso não tem como colocar um recado na caixa dos correios avisando o cliente..Central de atendimento pelo site, app, telefone é Um LIXO! até uma pizzaria tem um serviço de atendimento melhor..Vergonha dessa empresa e do que ela nos oferece.Nota zero pra Enel é muito ainda.

Péssimo atendimento ao cliente estou a mais de 20 dias solicitando ligação nova ,atendentes não sabem passa informação fica adiando os dias perdi tudo que era de alimento por causa de energia até reclamação na ouvidoria eu já fiz , péssimo péssimo péssimo ninguém merece

O horário que mostra no aplicativo é até 17:00hs. Cheguei 16:05hs e mostrou que já fechou 16:00hs.Alterem isso, se não mais pessoas ficarão tão frustradas quanto eu.

Uma empresa que não tem o mínimo respeito pelo usuário... Estou sem energia a aproximadamente 30 hrs, com inúmeros números de protocolo de reclamações e nada de resolver o problema...