Samu Serviço Atendimento Móvel Urgência Secretaria Municipal Saúde

Serviço péssimo, não fomos atendidos para socorrer uma idosa de 90 anos, ligam para saber se a pessoa já morreu, para não atender, péssimo, uma estrela é muito.

Meu cunhado hoje teve uma convulsão hoje , liguei para o samu desesperada , onde foi feito várias perguntas , e eu o tempo todo pedindo uma ambulância.Pois bem depois da demora , meu cunhado bateu super forte a cabeca no chão, mesmo assim o pedido da ambulância foi feito as 23:09 . E ja é 01:36 e ate agora nada dela chegar , que absurdo .

Agora na Pompeia Dr Augusto de Miranda desentendimento ente homens1 ferido na espera do Resgaste Samu mais de 1.30 horas nada,pior atendimento de policiais da Regiso da Pompeia arrogantes,completamente se achando o poder,mas não queriam botar a mãos no cidadão,nem poderiam pedir Samu pois falaram q a gente q teria q pedir protocoloAtendimento somente após identificação do cidadão Tenente de carreira da Maringá,os policiais levaram ao hospitalVergonha aos aos policiais militares do batalhão região da PompeiaE pior Samu nada então se precisar de Samu acho q vc terá achar alguma alma boa para ajudar,pois se esperar Samu vc vai morrer

Sensacional atendimento. Enf. Viviane e Thiago motorista. Atendimento de 31/10/2022 as 11 h . Profissionais excelentes, competentes. Atendimento desde o chamado até chegada no hospital durou 30 min.

É melhor chamar o Homem Aranha, Batman ou Super Homem para solicitar ajudado que ligar e esperar a boa vontade deles em realizar um atendimento, em dois casos um para minha mãe de noite por volta das 23h30 ela estava com falta de ar e perdendo a consciência liguei para emergência e o atendente fazendo perguntas cretinas e sem noção se ela falava, estava sentada, se conversava e etc, falei que estava inconsciente e falei que se não fosse urgência nem ligaria lá e mesmos assim o atendente insensível ficou repetindo as perguntas cretinas até que perdi a paciência e desliguei, tive que ligar pro meu pai que mora em outro bairro para ajudar, um lixo e hoje 20/07 novamente ligo para solicitar um auxílio para meu irmão que está tendo surtos psicoticos e mais de 4h e NADA, moro na região da Lapa estremamente acessível e perto de tudo, não sei como não existem ambulâncias o suficiente para realizar e prestar os chamados, esse serviço só funciona quando passa na TV no Datena, como todo serviço público ele é péssimo pra variar, é dinheiro de imposto jogado no lixo, recomendo em caso de emergência ligar para um parente próximo ou vizinho para um auxílio emergencial do que usar esse serviço imprestável.

Sou funcionário da Omint Serviços de Saúde e temos sempre indicado o serviço público do SAMU para resgates de associados nas residências ou em vias públicas e o serviço é excelente. Em alguns casos os socorristas até mantêm contato com a Omint para saber qual hospital o associado tem direito. Parabéns equipe SAMU!

Gostaria de explicitar meu descontentamento com uma experiência que tive no dia de hoje. Me chamo Viviane , sou médica clínica , trabalho no SUS , conheço e aprecio o serviço de vocês. Infelizmente por uma imprudência de uma funcionária ( enfermeira “Lúcia “) , venho fazer essa reclamação. No dia de hoje, estava retornando do meu plantão quando me deparei na frente da minha residência, na rua voluntários da pátria , 3958 , um indivíduo ( morador de área livre ) , masculino , aproximadamente 30 anos , apresentando um episódio convulsivo , tônico clônico , de duração de aproximadamente 2 min + FCC em região supraorbicular . No meu exame inicial ECG10 (AO2 RV3 RM 5 ) , pupilas isofotorreagentes.FC 124 bpm FR 37 icm .Após alguns minutos , paciente apresenta melhora do déficit neurológico, mantém sonolência , parcialmente orientado . Foi solicitado suporte de SAMU , no instante do evento . Após 2 hrs , a viatura de número AM 0925.5 placa DJM 5657 , na qual a enfermeira “Lúcia “ se encontrava chega ao local . A mesma chega ao local sem seguir os mínimos protocolos de APH. Retira o paciente sem fazer um exame físico inicial , não ouve a minha passagem de caso , questiona se FCC era secundário à quadro convulsiva. Profissional , se é que pode ser chamada dessa forma ,foi imprudente, negligenciando a ética, o cuidado digno e humanizado.Como médica , lamento e abomino veementemente a forma de trabalho dessa funcionária.

Hoje 18/04 por volta das 9:30 fiz um chamado no samu resgate e até às 17:00 hora não tinham me resgatado ainda tive que fazer todas as minhas necessidades na cama por estar impocibilitada de levantar estava com minha coluna travada

Família Xia agradece e reconhece serviço prestado com profissionalismo e dedicação de Samu a começar pelo sr. Renan q atendeu a chamada e seguido pela equipe do sr. Motorista/ Socorrista e enfermeira Cida no dia 07/07/2016. Muito obrigada. Deus abençoe vocês e seus trabalho q fazem diferença!!!

Desta última vez o serviço foi péssimo estávamos em nossa residência com uma senhora de 88 anos em casa sendo idoso já e prioritário para atendimento passando muito mais ao solicitar o serviço SAMU aguardarmos por mais 1 hora o atendimento pois não contente comma demora ainda não conseguimos o atendimento a idosa hoje veio a obto hoje pois a demora e a não prretsacao de socorro agravou o caso o mais abusado que está senhora sempre cumpriuCom suas obrigações de imposto sua vida toda o mais absurdo e que quando mais precisou não ouve atendimento ouve um belo descaso por conta desta equipe do SAMU AM 1104-9 que não prestou o socorro mas apesar do ocorrido pois primeira mente teria que atender a senhora que estava já passando mau na o prestou atendimento e ainda voltou com uma viatura fazendo acusasoes agora memexolique SAMU pq eles primeiro não prestou o socorro depois fisece a reclamação e outra se tivesse a boa vontade de tentar salvar mais uma vida não teria estação de desentendimento acho que o SAMU deveria rever a maneira de treinamento de seus funcionários já que ela teve está atenção para trazer a polícia espero que ela seja assim exemplar em se proficionalizar melhor com o pronto atendimento ao qual ela aceitou a preesyar este serviço equipe péssima desalmados e sem comprometimento com suas ações serviço péssimo por conta desta equipe !