Polar Sul (Assistência Técnica - Samsung e LG)

Muito bem atendido!

O atendimento, desde a primeira ligação com a atendente Márcia, foi ótimo. Muito simpática e educada.E o técnico que veio aqui em casa foi o Marcelo, excelente profissional.Além de ser muito gente boa, rapidamente diagnosticou e resolveu o problema da minha máquina de lavar.Minhas únicas observações são:- Em primeiro lugar, o preço, que é bem salgado.- Em segundo lugar, o fato de não poder agendar um horário exato. No meu caso informaram que o técnico viria no período da tarde, das 14h às 17h, e tive que ficar em casa esperando. Mas, infelizmente, isso é comum nesse tipo de serviço. E foi algo avisado desde o princípio.Então, fora isso, super indico e chamarei de novo se eu precisar.

Realizei alguns atendimentos e serviços de reparo. Contratei, paguei, executei, mais de uma vez. Os técnicos são bacanas, mas, apesar das chances dadas, a experiência com a empresa foi no geral negativa. Recomendo cautela.

Empresa super honesta e muito eficiente, tratando-se de uma mão de obra especializada, como no caso dessa, é obvio que os valores são diferentes se comparar com qualquer empresinha de beira de rua... se tenho um produto de um valor expressivo é claro que tudo em relação a ele irá na mesma linha de valor...Ótima empresa, super indico...

Empresa Superou minhas expectativas, super atenciosos e profissionais. Resolveram prontamente meu problema. Indico essa empresa para quem faz questão de profissionalismo ao invés de baratinho.

Empresa com mão de obra realmente especializada, técnicos de confiança e muito educados, na minha empresa somente confio na Polar Sul para reparar meus produtos, já tive problemas com outras empresas e agora não trocamos mais. Sobre os demais comentários, que falam sobre valores dos serviços... se considerarmos os valores investidos que tenho em ar-condicionado, o valor da assistência segue a mesma linha... quem quer pagar mão de obra barata, opte por marcas inferiores... Agradecemos muito todo suporte sempre muito bem oferecido à nossa empresa! Com toda certeza, indicamos a Polar Sul.

Comprei um ar da Samsung e veio com vazamento de gás, fizerem gambiarra de soldar falando que seria resolvido. Um ano depois e fora da garantia, mesmo problema. Deveriam ter feito o teste na condensadora e evaporadora, ficaram com preguiça e acabei perdendo R$420. Fujam dessa empresa Polar Sul e da Samsung.

Empresa não resolveu meu problema. Comprei uma lava e seca que nunca funcionou. Chamei a Assitencia técnica que trocou a peça mas o problema voltou a aparecer. Minha máquina pegou fogo dentro do meu apartamento eu tive que entrar na justiça para ser ressarcida pela Samsung. O proprietário da Polar ficou do lado da fabricante mesmo sabendo que o defeito não era resolvido com a troca da peça. Sendo vício de fábrica.

Empresa super profissional, diretos no assunto e honestos. Fui muito bem atendida, satisfeita com a qualidade do serviço e sobre os valores, são justos, de acordo com o produto.Indico a Polar para quem quer Qualidade de serviço, mas ela realmente não serve para quem quer pagar baratinho e fazer gambiarra...

A única experiência boa foi o técnico que é muito gente boa , mas a atendente do whatsapp é ruim, minha máquina precisou trocar a bomba devido ao desgaste e o preço foi um absurdo, aí ou vc aceita o preço absurdo ou paga 180 da visita do técnico, a forma de pagamento é horrível! Pesquisem antes de chamar essa empresa , com certeza tem melhores , eu não tive escolha devido a necessidades que estou da minha máquina de lavar voltar a funcionar e nunca poderia imaginar que existe uma empresa tão abusiva assim atrelada a Samsung. Inclusive reportarei a Samsung que eles estão representando muito mal a marca.