Vitorino NET

Trabalha com internet, mas não recebe pagamentos pela internet, somente em espécie ,fraca viu. Até conta de luz e água Aceita ser paga pelo aplicativo do banco, mas a Vitorino não. Tem que ir lá.

Uso a anos. Desde a época que a internet era via rádio. O atendimento é bom, a internet 100% fibra tem estabilidade, a internet que contratei é exatamente a que chega na minha casa sem perda de sinal. Não tenho do que reclamar.

Estou bem satisfeito com o serviço de internet da VitorinoNet, sou cliente desde 2011, acompanhei a evolução do provedor e sem dúvidas é o que mais confio, a conexão é bastante estável e tem entrega excelente do plano contratado. São os melhores em manter meu home office sempre conectado.

Atualizando a avaliação.Depois de muito tempo os 40 mb começaram a funcionar, mas aí quarta agora, véspera de feriado, alguém lá resolveu que era um bom dia para atualizar os equipamentos. O Equipamento novo está com perda de pacote terrível e mesmo depois da vinda do técnico não resolveram.Resultado é que vamos passar o feriadão aqui em Pedreiras sem Netflix, youtube ou chamadas de video porque tudo cai com 20 ou 30 segundos de uso e é preciso reiniciar as páginas ou aplicativos. O bom é que é só o fim de semana de fechamento de bimestre e não consigo salvar as notas do diário após editá-las. Parabéns, Vitorino.

Marketing muito bem feito sobre o fornecimento de internet por fibra óptica, dizem que garantem o fornecimento da velocidade, pois o modem/roteador é por comodata e é apropriado para o fornecimento e velocidade, porém quando questionando sobre o desconto pelo não fornecimento da velocidade ou por passar o final de semana sem acesso, informaram no pós venda, que a obrigação era apenas de 80% da velocidade.A pergunta é, se é fibra, a velocidade contratada não tem oscilação e nem queda, porque entregar 80% se eles garantem 100% na venda e com o valor pago na instalação, quase uma venda casada, o aparelho não é seu, é comodata (aparelho é recolhido no cancelamento da assinatura). Porque o não desconto da mensalidade pelo não fornecimento do plano contratado?Muitos relatos do péssimo fornecimento, velocidade abaixo de 40% do contratado, se cair a conexão no final de semana, vai ficar pra resolver na segunda-feira.Se você quer dor de cabeça tenha calma pra resolver, infelizmente é assim mesmo, pagar e não receber, sem ter desconto no que não é fornecido perante contrato realizado, e ainda querem contrariar o código de defesa do consumidor em dizer que eles não vendem um produto, e sim um serviço.No que tange às compras feitas diretamente no estabelecimento

É Bom Atendimento Pessoalmente.Mas, Via ZAP Demora.

Melhor serviço de banda larga da região e conta com um excelente atendimento.

Péssima qualidade atualmente. Se você joga qualquer jogo online ou precisa de uma Internet de confiança, essa não é a melhor escolha. Ping variando muito, loss enorme, ou seja : muito lag. Não recomendo.

Internet caiu hoje domingo 21/03/21 as 18: 20h e não tem suporte para atendimento! Menos de uma semana de assinatura já estou triste com o provedor! Oscilação de mais na internet...Muito marking e pouco resultado. No ato do pagamento vou informar todas as vezes que a internet cair para ver se vai ter desconto. Atitulo de sugestão! Poderia montar equipes de 2 para ficar no fim de semana, e folgar na semana revesando com outras equipes assim vai ter suporte para não deixar seus clientes na mão... Ao longo do tempo posso mudar minha avaliação e comentário se caso as coisas mudem no serviço e atendimento! Grato pela atenção!! Hoje 22/03/21 20:45h a internet caiu e voltou muito lenta! Amigo resolve de vez isso vai fechar o mês e vou pagar sem usar os 250M contratado. Não consigo assistir um filme com resolução em 720p travando muito....

Eu da minha parte e por ter passado por outras empresas, está e uma das melhores que eu já adquirir, eu recomendo