Celesc Distribuição S.A. - Regional Chapecó

péssimo atendimento muita demora no telefone cobranças erradas paguei 2 vezes uma cobrança e nem tive ressarcimento

O pior serviço que existe, atendente não informa sobre vistoria, o cliente não é informado da necessidade de alguém receber a equipe para a referida vistoria. Não informam o dia e nem a hora da tal vistoria, o cliente precisa adivinhar e ficar aguardando sem qualquer notificação. PÉSSIMO SERVIÇO, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PROCEDIMENTO ARCAICO. PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!!

Hoje, perto das 6:30 houve um estouro e falta de luz, abri um chamado pelo APP que prontamente foi atendido. 8:30 a energia já havia retornado. Grata e parabéns pela agilidade no atendimento.

Péssimo, atendentes despreparados e sem conhecimento. Minha casa ficava com energia em meia fase. Solicitei atendimento, vieram e trocaram o conector de derivação, o eletricista da celesc trocou e nao encaixou um dos fios deixando o fio completamente o solto. Uma semana depois o problema voltou a acontecer, solicitei atendimento novamente vieram trocaram novamente o conector de derivação pois o próprio funcionário da celesc dise q seu colega q havia trocado na semana passada tinha deixado o fio sem encaixar. Este por sua vez deixo os fios sem o encaixe da proteção e sem o isolamento dos fios de um lado e do outro lado ele encaixou a capa que deve ir no fio no parafuso . Chamei novamente e o eletricista da celesc dise que não precisava fazer ( e não fez) o isolamento do fio e que a capa so servia para proteger de choque. Agora pergunto que profissionais são estes que não sabem encaixar um conector? Deixam os fios sem isolamento e que não sabem onde colocar as capas de proteção do conector?E é isso mesmo? o fio que conecta a este conector de derivacao não precisa de proteção? A fábrica da peça faz a capa de proteção só de enfeite, não precisa encaixar? Aqui na minha casa deixaram sem encaixe, fica assim mesmo ?

Estive em uma terça as 12:40 e foi super rápido, a guarda simpática, o atendente João super ágil, gostei do atendimento.

Eu fui muito bem atendido e rapidamente, apesar da fila ela se dilui muito rápido. Um elogio especial a vigilante que fica na porta que é simpática o tempo todo e está sempre tentando ajudar as pessoas, não é fácil ver profissionais assim hoje dia, parabéns.

Péssimo atendimento essa CELESC presta ao consumidor, infelizmente não tem concorrentes, por isso esse descaso.

Uma empresa sem responsabilidade nenhuma , fiquei 3 meses com a minha casa fechada e sem usar energia , tudo fora da tomada !! Minha conta de fevereiro veio 184 ,000 Reais fui obrigado a pagar mesmo sem ter usado e disseram que tem 30 dias pra ver o q aconteceu , bando de incompetente aposto que nem mediram e só mandaram a conta , vou no procon assim que eu voltar de viajem a semana que vem ...isso e rouboUnidade consumidora :55708061

Atendimento lento, informação prestada incorreta, muito distante do atendimento esperado ante porte da empresa e importância do serviço prestado.

ÓTIMO ATENDIMENTO.Fui muito bem atendida no guichê dessa filial em Chapecó.Cheguei cedo e fui logo atendida porque não havia fila.A atendente foi muito ágil e me deu todas as orientações que eu procurava. Parabéns!