São Carlos Imagem Matriz: Exame por Imagem, Ressonância Magnética, Tomografia, Mamografia e Ultrassom em Fortaleza

Eu tive um excelente atendimento da Amanda e da Milena. Elas cuidaram de mim. Para um exame tão sofrido, elas aliviaram muito com profissionalismo e cuidado.

Péssimo atendimento!! Atendentes arrogantes!Marcam o exame por horário é mesmo assim a gente espera 2h para ser atendido!! Um absurdo!!Sem contar que um dos exames que tinha para fazer, se fosse pagar particular teria vaga agora!! Mas se for pelo plano tem agendar para uma eternidade depois!!

Infelizmente tenho que concordar com a maioria das avaliações. Na primeira vez que eu fui fazer uma punção da mama no São Carlos, a atendente pensou que era da tireóide. Resolvido o engano, o que valeu mesmo foi o atendimento do dr. Gilson que se garante muito na punção, não fica nem dolorido e nem roxo ele é ótimo. Pena que o hospital é super desorganizado. Na segunda (eu só fui por causa do dr. Gilson) a atendente queria que eu vestisse a bainha, pensando que era punção da mama sendo que era da tireóide. Quando saí ela me deu um papel com código pra entrar no site do são Carlos pra pegar o parecer do médico e contato do laboratório, dizendo ela que no outro dia eu podia pegar. No laboratório informaram que demora de oito a dez dias. No site consta que está em andamento. No site do são Carlos é como se eu nunca estive estado lá. Liguei pro são Carlos a atendente falou que eu tinha que mandar um email solicitando o resultado ou via whatsapp. Gente ! Diz aí que o whatsapp simplesmente não respondem, o Rcolde não consta nada e o email não respondem! É um descaso total com a pessoa (paciente) que lamentável um hospital desse porte , totalmente desorganizado. Espero que pelo menos o laboratório me de o resultado da punção. Eu não recomendo esse lugar pra ninguém e peço a Deus pra não precisar ir mais pra lá.

Fui muito bem atendido desde a recepção até a atendente Amanda na ressonância, muito atenciosa e gentil.

Fui mto bem atendido por todos. Agradecimento especial a Dra Raquel (anestesista); Leuda, Brenda e Lisandra (técnicas de enfermagem); e Cecília (técnica de radiografia).

Nas últimas 3 semanas, estive 4 vezes nessa clínica para fazer exames e 1 vez para receber os resultados. As imagens, ninguém achou. Os laudos estavam parcialmente prontos. E hoje, fui fazer mais um exame( mas esqueci a guia). Tudo bem, vou embora. Então, aproveitei para pedir novamente minhas imagens, que há 2 dias não consegui receber,por não encontrarem. A pessoa que me atendeu, visivelmente já aborrecida, disse para ir novamente ao local que tinha ido no sábado. Expliquei a ela todo o ocorrido e ela decidiu tentar achar. Avisei ao rapaz do atendimento que voltaria depois, antes de perder a paciência com tamanha desorganização. Não volto nunca mais, nem recomendo. Minha experiência foi péssima.

Agendei um exame e, depois de 1h30 esperando pra ser chamada no guichê, descobri que não foi marcado de verdade. Sorte que eu tinha o print do WhatsApp, aí conseguiram me “encaixar” em outro horário. No fim das contas, o exame que eu havia agendado pras 17h foi realizado com um “pequeno” atraso de 3h, fui sair do hospital depois de 20h. Felizmente as pessoas que me atenderam foram simpáticas, porque se dependesse da organização do hospital… horrível

Fui muito bem atendida pela técnica de enfermagem. Akila.

Marcam horário para absolutamente nada… você chega antes do horário e espera muito além do horário marcado apenas para fazer um cadastro na recepção. Quem trabalha ou tem algo marcado, não venha pra cá viu!!!

Péssimo atendimento! Exame marcado, mandam chegar 30 min antes para não atrasar, 1h depois do horário marcado, perguntei a atendente a previsão, ela disse que “tinha q aguardar”, não se mexeu para se informar, insisti, 15 min depois, veio dizendo que tinha 3 pessoas na frente, mas ainda sem previsão. Sai sem realizar o exame, ainda com má vontade dela para estornar a autorização do plano.