New Pet Petshop e Consultório Veterinário

que fica no comércio do Posto de Gasolina (New Pet Mangueiral)DEIXEI DE SER CLIENTE A PARTIR DE HOJE PELO SEGUINTE MOTIVO:No início até faziam um bom trabalho, mas talvez por pensarem em números e ganhos financeiros, a qualidade do serviço só tem caído...Na foto mostra como os produtos do cliente retornam: os vidros de Shampoo e Condicionador sujos e com as tampas quebradas. O sabão que a gente manda volta cheio de pêlos de outros cães. Ou seja, está faltando Higiene, zelo e cuidados nesse lugar. Meus cães têm voltado do Pet Shop sem tosa higiênica solicitada, sem a limpeza das patas e ouvidos, com mal cheiro. Acreditem: com mal cheiro!E não é por falta de qualidade dos produtos não! Até porque Ibasa é uma EXCELENTE marca, que por sinal, é vendido na loja deles. E isso porque sempre mandei tudo detalhado, explicando o que é para ser feito.Confesso que tentei me fidelizar à loja, porque atendimento é bom! O recepcionista e o Rapaz que faz o Taxi Dog (Caio) são super gente fina e carinhosos com meus cães.Mas há um problema instalado no Banho & Tosa, sim!!!!!Ao contrário do que a senhora Sayara insinua na mensagem (anexa), NUNCA solicitei ou pedi que meus cães fossem passados na frente de qualquer cliente (isso seria falta de ética da minha parte), se fizeram isso, foi porque quiseram!E o maior problema é que a Gerente Sayara não admite o erro! Me parece até um tanto falta de profissionalismo da parte dela quanto tenta se justificar que pra mim está claro.Mandei mensagem ,enviei as fotos, expliquei toda a situação, na tarde de hoje, e a resposta que tive foi essa da imagem (anexa).Mesmo mostrando e provando que o servição não têm sido realizado de forma correta e conforme DEVE ser feito. E depois do triste retorno (a meu ver, irônico) que tive da Gerente das Unidades New Pet, sugiro que:PENSEM DUAS... TRÊS... QUATRO VEZES, se necessário, antes de entregarem seus cães e/ou gatos na Loja New Per do Bairro Jardins Mangueiral! #ficaadica

Péssima experiência pois levei o meu pet para efetuar uma tosa Raparam o meu cachorro sem necessidade Não indico

Otima loja localizada no posto de combustiveis, bom atendimento, boa variedade de produtos, facil acesso inclusive para cadeirantes. Recomendo.

Atendimento muito bom , sempre saiu muito satisfeita eu e minha cachorrinha ❤

Ótimo atendimento , melhor Pet Shop que já fui , realmente fazem um bom trabalho e cuidam bem dos nossos animais com todo amor . Recomendo a todos

Lugar magnífico Dr Lana veterinária uma pessoa adorável o amor que ela tem com os animais são de outro mundo! Enquanto ela estiver atendendo lá no pet shop Newpetagrovida sem dúvidas levarei meu filho lá e onde ela for meu filho vai pois eu nunca havia visto uma profissional tão atenciosa e amável com os animais,

PÉSSIMO, LARISSA mentiu e recomendou um tratamento inadequado que agravou a situação do meu pet e acabou o MATANDO, e o RESPONSÁVEL PELA ULTRASSOM também mentiu no resultado do exame, que ainda durou POUCOS MINUTOS. O meu gato já estava sendo tratado a 1 mês e não teve resultado, teve que vomitar de DOR para finalmente entrar pra internação, mesmo diante de todas as nossas tentativas. Hoje em dia temos que seguir em frente com o luto e o arrependimento de ter ido à esse petshop, NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM, pois a LARISSA não soube exercer a sua função de ter CUIDADO com o seu paciente. PROFISSIONALISMO ZERO!

Primeira experiência e foi ruim , demoraram mais de 48 horas pra me Enviarem um exame que foi feito na parte da manhã com promessa de entrega no fim da tarde , demoram a responder , desconversas e contradições … Passaram medicação só no olhômetro e no final das contas não resolveram o meu problema , vou ter que pagar por mais exames agora , e com certeza em outro lugar!

Agradeço a New Pet pelo tempo em que fui atendida e a eficácia do trabalho com meu cachorrinho.O atendimento do Adilson e do motorista Diego sempre foi de muita educação,sempre atenciosos, ágeis e super compreensivos,depois desse troca troca de funcionários estou decepcionada e retirando o meu cachorro do pet, atendimento pelo whatsapp enrolado, a pessoa grossa e sem condições de permanecer assim!! Antigamente era ótimo agora está decaindo,foste o tempo que recomendava esse pet às pessoas!