Casa & Lazer

Quero parabenizar e agradecer ao supervisor Wilian e a operadora de caixa Sabrina por toda ajuda e empenho hoje na loja shopping carioca por me ajudar na troca de um produto onde eu estava sem a nota fiscal. Eles foram incansável na busca da segunda via . Gratidão

Fui na loja localizada no carioca shopping (RJ) no dia 23/10 em torno das 17h e após efetuar o pagamento pedi educadamente que a funcionária dividisse os itens comprados em duas sacolas, ja que se tratavam de produtos frágeis, para melhor acomodação, a mesma com desdém se recusou e de forma muito má educada disse “ eu te dou a sacola e vc que separe”. Entendo que todos devem estar estressados em um domingo a noite, entretanto quando estamos no nosso setor de trabalho devemos zelar por um bom atendimento uma vez que o cliente não tem culpa alguma. Fiquei muito insatisfeita com o atendimento da loja, pois conheci recentemente gostei dos preços e fui realizar minha primeira compra.

Na data de hoje 01/07/2023, passei por uma situação que eu não esperava, sou logista do shopping e faltando 15 minutos para fechar o shopping fui proibida de entrar na loja porque o funcionário queria ir pra casa ,nunca vi isso u. Shopping que já não tem um público bom ficar dispensando clientes porque o colaborador não quer atender.Vergonhoso e surreal.

Foi constrangedor para ir nessa loja do carioca shopping, pois nao fui seguida não por 1, não por 2 , mas por 3 funcionários da loja. Um dos seguranças ,que aliás era mulher. Naquele momento a loja estava vazia ". Estava acompanhada da minha irmã e do 2 meus filhos

Péssima. Fiz uma compra e pedi a nota fiscal com o CNPJ da minha empresa. Me entregaram a DANFE e quando fui autenticar no site da receita estava em contingência. Voltei na loja e a pessoa responsável me atendeu com má vontade e disse que iria verificar e me retornar. A nota é do dia 31/01 E até hoje não retorna e não responde minhas ligações, ou seja,isso é sonegação. Preciso da nota. Um absurdo !

Venda de produtos de utilidades para o lar, com preços acessíveis e bastante variedades.

Os produtos são baratos. Adoro comprar as coisas lá.

Daria menos ( - 1000 estrelas) pelo pessimo atendimento. Eram 8 (oito) funcionárias nos caixas e a fila não saia do lugar. As funcionárias ainda nos olhavam com desdém. Larguei a mercadoria em uma prateleira e fui procurar o gerente q estava de folga. Perguntei não tem quem o substitua a resposta foi não. Voltei hoje e novamente solicitei ao segurança para falar com a gerente. Fui atendida pela supervisora. Que me pediu-me o horário do ocorrido e iria verificar nas câmeras. Ao sair me dei conta q ela estava envolvida no ocorrido.

Acabo de chegar dessa loja e estou ASSUSTADA, ao chegar no setor de material escolar um segurança ficou literalmente atrás de mim, a distância era menor q 1 metro. A todo lugar que eu ia ele ia. Sai desse setor e fui para outro e notei q o mesmo falou no fone e imediatamente outro segurança começou a me vigiar. Fui novamente para outro setor e um 3° segurança me vigiou. Notei que nesse meio tempo um senhor aleatório sem com roupa normal tbm ia para os mesmos setores. Creio que seja um segurança a paisana. Por fim me deparo com uma funcionária me olhando tbm. Ou seja, fui sem o menor motivo seguida por 5 seguranças, CINCOOOOOOOO! Só pararam de me seguir qndo fui para o Caixa. Eu entendo que a loja é grande e vende miudezas e precisa de uma atenção mas isso passou dos limites. É constrangedor! Vim para casa me sentindo mal por algo q nem fiz. Vim decidida a fazer uma reclamação e quando entro no Google me deparo com outros testemunhos como o meu. Que bom! Deixo o meu aqui tbm para ficar registrado. Só não dou zero pq não dá. Gerente/responsável pela loja, estão esperando um processo para tomar alguma posição?