Faculdade Estácio de Sá de Vitória

O atendimento é péssimo, durante o curso e agora que já terminei e preciso de alguns documentos continua a mesma coisa. Esse número 33952943 que a central me passou, ninguém atende. O básico é o atendimento ao cliente estão deixando a desejar.

PÉSSIMA.Liguei para a faculdade para buscar informações acerca de um curso e a atendente queria o meu CPF. Expliquei para a mesma que não daria o meu cpf, sendo o mesmo uma informação pessoal minha, e já que não estava fazendo a minha matrícula, estava apenas tirando algumas dúvidas, não via a necessidade de passar esta informação para a mesma. Senti a insatisfação dela pelo tom de voz após isso. Todas as perguntas que eu fazia para ela não tinha resposta, apenas era solicitado o meu cpf. Por fim, desliguei sem ter uma única dúvida minha respondida.Não recomento estas faculdade de jeito algum, pois se as atendentes te tratam assim, imagina o professor o que não faz em sala de aula, ou o coordenador do curso..PÉSSIMA DEMAIS!!!

Tive problema de comunicação desde o final do ano passado. Não consegui concluir minha transferência por falta de informação. Tanto da faculdade de origem, quando a de destino que é a Estácio. Sem falar na forma como eles falam quando consigo contato. Compreendo que a instituição tem normas, assim como todas as outras, mas trabalhar com o público requer um diferencial no atendimento. E sempre que consigo falar com alguém, ou demonstram pressa para encerrar, cinismo ou insinuam que o aluno está mentindo sobre a informação passada a eles. Espero concluir meu curso sem precisar ter muito contato com atendentes assim.

O atendimento da secretaria administrativa presencial da Estácio é sempre muito ruim. As atendentes são grossas, não são acolhedoras. Precisariam de um treinamento.É uma pena porque o pessoal de apoio, estacionamento e limpeza são sempre sorridentes e bem humorados.

Não existe como dar -5 estrelas infelizmente!resolver coisas nessa faculdade nessa instituição é impossível, nem mesmo diploma eles tem pronto pra poder te entregar sendo que foi solicitado a um ano atrás

Eu super recomendo a Estácio o atendimento é excelente e super eficiente , eu troquei o curso e foi muito rápido , atendimento fenomenal.Principalmente da funcionária THATIANE super atenciosaObrigada

PÉSSIMO.Para fazer a inscrição é fácil ter contato mas se quiser resolver qualquer coisa depois é impossível, eles não facilitam em ABSOLUTAMENTE NADA. Eu cansei de ligar para a central de atendimento já que o número da polo onde me inscrevi eu não consigo falar com ngm. Até aqui eles só me prejudicaram e olha que sempre paguei direitinho mas nunca tive um bom atendimento.

Fiz um curso EAD lá e espero não precisar de auxílio da instituição novamente. O atendimento é péssimo e de forma alguma eles buscam a melhor forma de comportar os alunos e ex-alunos. Não recomendo a ninguém

Uma Universidade que tinha tudo para ser a número 1 do Brasil, porém é uma das piores, tem o pior atendimento, vc aluno ficará nas mãos dos piores funcionários e eles atrasarão a sua vida acadêmica toda!o que salva ainda são alguns professores, que são ótimos... mas é única coisa literalemente.

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