Técnica Canção autorizada Electrolux e Tramontina

estou a 10 dias aguardando resultado de um orçamento e ate agora nada. se o orçamento demora que dirá o serviço.

Acionei a garantia de um produto, com a documentação em mãos foi tudo tranquilo, a peça em questão estava em falta, mas foi coisa de uma semaninha e eles conseguiram.

Recusaram injustificadamente e sem fundamentos plausíveis a assistência em uma pistola de lavadora de alta-pressão, alegando que o produto não tinha garantia, tentei chegar em um acordo dizendo que estavam equivocados, haja vista o produto se encontrar na garantia bem como a pistola ser parte integrante, pois um não funcionar sem outro, além do mais, tanto no site da electrolux quanto no certificado não mencionava que garantia era somente da máquina, até pq a garantia foi cobrada sobre o valor total do produto. No entanto, liguei no Sac da Electrolux para confirmarem o óbvio, que a assistência estava equivocada, lamentável a forma que algumas assistências tratam os consumidores, e coisas simples de se resolver acabam se tornando grandes problemas.

Nunca fui tão mal atendido na minha vida,técnico sem capacidade e conhecimento.

Fui maltratado muito ignorante e acima de tudo total desrespeito com o cliente pedi umodelo de peça da máquina de lavar e me compraram outro modelo , perderam meu cadastro de pedido uma bagunça total e muita irresponsabilidade totalmente descontente com essa assistência técnica.

Muito bem atendido

Pessimo atendimento. O técnico que comparece à residência não tem empatia. Relação cliente/empresa inexiste.Solicitado o orçamento, não dão retorno, informando que o técnico é quem sabe isso. Não atendem o telefone e nem dão retorno no WhatsApp.Resumo: PESSIMO ATENDIMENTO. Além de ser excessivamente caro.Não recomendo a ninguém.

Bom atendimento, retornam de forma rápida e sem enrolação o orçamento e fazem bom serviço. Porém mão de obra caríssima! Cobraram R$ 265,00 de mão de obra pra colocar uma peça que custa R$ 30,00. Dando ao todo R$ 295,00. Mas, arrumaram minha Maquina de Lavar-louça em 7 dias com eficiência (ao contrário da AGM Refrigeração que ficou mais de 1 mês com a máquina, não me davam sequer uma ligação pra falar a respeito do produto e não arrumaram nada! Pioraram na vdd entupindo de silicone o buraco de vazamento ao invés de consertar!). Indico a Técnica Canção pra não terem dor de cabeça.

Atendimento ruim comprei peça e veio com defeito

Faz o serviço rápido. Mas cobra bem caro na mão de obra, gastei 200 de mão de obra pra trocar um peça que custou 50 em uma lava louça