Class Hotel Piracicaba

Atende bem a nossa necessidade no FDS. Só que erraram na limpeza do quarto onde foi reposto apenas um jogo de toalhas e não pensando no casal.

O hotel é bom, mas em alguns aspectos deixa a desejar, a limpeza não é das melhores tanto que as portas estavam com respico de tinta, toalhas velhas, arrumação da cama faltava lençol de elástico um edredom e só tinha um cobertor fino tudo bem que Piracicaba e quente a maior parte do ano mas nós meses de frio e gelado como qualquer outro lugar, ar condicionado só funciona o ar frio, economizam no papel higiênico colocando só um rolo no banheiro, elevadores estavam sujo, a entrada do hotel é um pouco perigosa porque só tem uma mão para entrar e sair.

Ou sou muito azarado ou o hotel é muito ruim mesmo. Logo que cheguei um cheiro horrível de fritura no estacionamento, mas até então no interior ok, qua do fui ao quarto tinha uma porta que abri para ver o que era e realmente estava aberta e dava no outro quarto onde tinha uma menina, por sorte minha e dela tínhamos acabado de chegar e ambos estávamos ainda vestidos. Trocaram de quarto e me colocaram em um sem toalha, sem coberta e com vazamento o banheiro tinha 1 cm de água, novamente trocaram e me colocaram em um com uma cama ortopédica, muito dura, sem sabonete e o hotel todo cheio de pontos mofados. Café da manhã muito simples, mas até então ok, mas do que preciso. A única exceção para o hotel são os funcionários que tentam resolver os problemas e são bastante receptivos.

Uma falta de respeito!! Não comigo e sim com o hotel. Uma estrutura dessas merece mais respeito e pessoas que queiram e saibam trabalhar.Ao chegar no hotel, recepcionistas jovens e mal preparados, brincando entre si e falando palavrões. Uma falta de respeito total.Quarto com mal cheiro na chegada. As arrumações (limpezas) feitas sem critério algum, não limparam a pia, bacia sanitária e o chão. Péssimo serviço.O Restaurante, várias opções e pratos muito bem feitos pelos cozinheiros porém as atendentes não dão a devida atenção para as mesas e não sabem servir de forma alguma. Primeiro entregaram o prato principal e depois a salada. Durante a refeição a bebida acabou e não foi oferecido mais nada.Em suma, esse hotel merece mais respeito das pessoas que lá trabalham.

Bem localizado,com bela Vista, boa estrutura de piscina e sauna. No dia em que fiquei estavam servindo canja no.jantar, estava ótima e senhora que me atendeu era bem simpática e atenciosa.Quartos são ruins, pequenos, o piso é daquele carpete de madeira porem estava estranha parecia engordurada. TV do quarto com poucos canais, no banheiro.nao havia papel higiênico.Minha viagem foi a trabalho e fiquei apenas um noite, a trabalho Não haveria problema ficar de novo mas na próxima com certeza não será a primeira opção.

Não se hospedem neste lugar. Experiência horrível de hospedagem do começo ao fim.Nós chegamos as 14:00 para o check-in e nosso quarto não estava pronto, mesmo o hotel sabendo que tínhamos um casamento as 16:00 e precisávamos nos arrumar. O atendente foi prestativo em providenciar um quarto temporário, e quando fomos transferidos para nosso quarto, deixaram uma lembrança" do hóspede anterior no vaso

Estive hospedado do dia 04/08/2023 ao dia 06/08/2023 , o hotel não tem segurança nenhuma, vc tem acesso ao estacionamento vai direto ao elevador e ninguém para fiscalizar, meu quarto não foi arrumado no outro dia, fui reclamar a atendente disse que era necessário solicitar na recepção , consegui duas toalhas para tomar banho sábado a noite , os atendentes educados mas falta funcionários para tudo !! Não recomendo !!

Estou hospedada desde ontem com minha mãe muito idosa.Hotel bastante razoável pelo preço, pelo menos até 10 minutos atrás, na 2a noite, quando descubri que tiraram o lençol de cima e não trouxeram outro! A meia noite descubro que minha mãe não estava dormindo sobre o lençol de cima, como eu havia imaginado. Não!!! Não tem lençol mesmo! Idem na minha cama!Reclamei, mas a equipe da noite é bem fraca em comparação a do dia e, resultado, ninguem sabe dizer nada, ficam mudos ao telefone, finalmente, estamos dormindo enroladas no cobertor...Ah.... gente... Pra isso não preciso pagar praticamente 500k por duas diárias em quarto duplo!!! Estou possessa!

Primeiro: Reservei um quarto top para o dia do meu casamento. Fiz o check-in a tarde para me arrumar lá. O chuveiro do quarto não esquentava! Liguei na recepção e o rapaz que me atendeu ficou irritado porque eu estava falando que não esquentava hahahaha, inacreditável. Depois de muito insistir ele disse que mandaria alguém ver. Resultado: 15 minutos esperando e tive que ir tomar banho no quarto do meu cunhado que estava hospedado lá tbm, e lá o chuveiro estava normal.Fui para o casamento achando que concertariam, cheguei com a noiva de madrugada e advinha: ÁGUA GELADA!!! A noiva teve que ir de madrugada tomar banho em outro quarto. Nunca vi um hotel tão ruim de serviço como esse.Outro detalhe: Fiz a reserva pelo próprio site do hotel e paguei no pix (quarto + decoração de núpcias). Mandei o comprovante no WhatsApp e no e-mail como solicitado.Na semana da hospedagem mandei mensagem só para confirmar o horário da montagem do quarto de núpcias, eles me responderam pedindo o número da reserva e que mandasse o comprovante do pagamento novamente: ok. Mandei e não me retornaram.No DIA da hospedagem me ligaram para confirmar o horário da montagem, ufa, deu certo. Cheguei no hotel para fazer o check-in, os atendentes demoraram 5 minutos pra olhar na minha cara e queriam me cobrar denovo! Algo que já tinha pago e enviado o comprovante 3x por vários canais diferentes!!!Para não fazer apenas críticas, a cama do quarto era muito boa.