Agência Boipeba Expedições

Contratei os seguintes transfers com a empresa Boipeba Expedições, através da atendente Mabel:- Hotel Salvador / Pousada Morro de São Paulo- Morro de São Paulo / Pousada Boipeba- Pousada Boipeba / Hotel em SalvadorNo primeiro transfer, na véspera da realização do serviço, dia 05/06 mandei msg para a Mabel cedo pedindo orientações sobre o horário que nos buscariam no Hotel no dia seguinte, o transfer seria dia 06/06 pela manhã, passei o dia aguardando resposta, depois de cobrar insistentemente, recebi resposta com as orientações por volta de 22hrs, aqui já começou uma certa aflição com o serviço/atendimento, pois bem, no dia 06/06 um taxista nos buscou no hotel e nos levou até o Porto, nos deixou no guichê da Biotur, falou que ja havia reserva em nosso nome e que bastaria fazer a retirada dos tickets, e para nossa surpresa, não tinha nada em nosso nome, tentamos contato com a Mabel, sem sucesso, fizemos a compra de novos bilhetes e seguimos viagem com a Biotur, descemos em Morro, nenhum suporte ou recepção até a pousada. (Depois a Mabel respondeu falando que o taxista havia pego o casal errado, que o nosso transporte não seria pela Biotur, e que a reserva era com outra empresa, enfim... Aqui o negócio já começou a dar errado.O segundo transfer, tudo conforme o combinado, o serviço foi realizado por uma empresa parceira deles em Morro, atendimento da empresa muito bom e serviço idem.No terceiro tranfer, um rapaz nos acompanhou até o local de saída da lancha, o serviço era semi terrestre, pegamos a lancha descemos em um ponto X e de lá teve o transporte em carro privativo até Itaparica, onde pegaríamos o ferry boat, após aguardarmos 1hora pegamos o ferry e seguimos para Salvador, onde deveria ter o transporte até o hotel, porém a Mabel entrou em contato, falando que o rapaz que nos buscaria teve que ir ao aeroporto buscar outro casal, e pediu que pegássemos um transporte que seria reembolsado.Enviei o comprovante para a Boipeba Expedições no dia 16/06 e desde então sem resposta, no início eles sempre falavam que o reembolso seria feito, sem determinar uma data, passados dias passaram a ignorar minhas mensagens, todas sem resposta.Em resumo, o único transfer que deu certo do início ao fim foi o de Morro para Boipeba, e acredito que tenha dado certo pois foi realizado por outra empresa e não pela Boipeba Expedições diretamente.Ah um detalhe importante, o transfer entre Boipeba/Salvador, nos passaram que o trajeto teria duração média de 4h30min, porém demorou mais de 7horas.De 3 serviços contratados, tivemos problemas com 2.

Empresa com excelente histórico na região, confiável, bom atendimento. Fiz o passei da ilha com o marinheiro Expedito e não tenho reclamações.