Lavanderia Delivery

Pessoal, NUNCA contratem o serviço da empresa. Tudo que foi relatado aqui pelas outras pessoas é verdade.Fiquei 10 dias tentando receber minhas roupas e nada. FALTA DE RESPEITO!Se você tem juízo, JAMAIS busque o serviço deles. VOCÊ VAI INFARTAR DE ÓDIO!!!Pra atender são uns amores"

As primeiras roupas foram bem lavadas , e entrega rápida. Há trinta dias fizeram a coleta de : 2 tênis1 carro de bebê1 colchão de berço2 edredonsPara devolver tive que passar varias mensagens, o responsável sempre dando desculpas, carro de entrega na oficina, outra vez estava com conjuntivite, desculpa atrás da outra . Finalmente hoje as 18:00 horas mandou fazer a entrega , por um taxista.Obs: O carrinho de bebê embalado mais não foi lavado , apenas borrifaram o cheirinho para mascarar a lavagem . O colchão do mesmo jeito. Lavaram apenas os 2 tênis. Os edredons também não foram lavado.Não indico nem para meu pior inimigo.

Coletaram minhas roupas no prazo prometido, mas para entregar foi uma luta. Ficaram de entregar um dia, nao entregaram.Não respondiam Whatsapp, ficava online e não respondia. Não atendia ligação, liguei diversas vezes.A entrega marcada para as 9 horas chegou as 11, e o entregador ainda foi embora dizendo que não tinha ninguém esperando. Pelo que entendi eu tinha que ficar as 9 até as 11 esperando eles chegarem. Não sabia nem o meu nome, nem se quer ligou pro meu telefone, simplesmente foi embora.Enfim, tem muiiiti o que melhorar, desde o atendimento até a entrega.Não recomendo e não adquiro mais os serviços.

Pior experiência com um estabelecimento em toda a minha vida foi esta que tive com a Lavanderia Delivery. Fizeram a coleta rápida, no dia combinado, mas depois foi só dor de cabeça. Não cumpriam o prazo de entrega, sempre com desculpas diferentes, até que depois de alguns dias, com muito aborrecimento e insistência, mandaram minhas coisas por um Uber. Mas para minha surpresa, o bebê conforto e o carrinho que mandei lavar e paguei (por transferência bancária no primeiro dia que disseram que seria a entrega) vieram sujos, sebosos, do mesmo jeito que saíram da minha casa, com traça, teia de aranha e poeira, fora uma peça de enxoval que não voltou. Depois de finalmente admitirem os erros, ficaram de me devolver o dinheiro pelo serviço que paguei e não fizeram, e como era de se esperar, não me ressarciram. Eles ficam com o seu dinheiro por um serviço que não prestam!! Devido a isto estou tomando providências legais, tanto por causa do prejuízo financeiro como por danos morais. Errei em só pesquisar sobre essa lavanderia depois, encontrando clientes com as mesmas reclamações. É inadmissível um estabelecimento agir assim com os clientes, com falta de respeito, falta de profissionalismo e desonestidade.

De longe a pior experiência que um consumidor pode ter com lavanderia! Desorganizada, cheia de falhas em todo processo! Minhas roupas viram manchadas e amassadas várias vezes, sem falar que só devolvem suas peças se você tiver que brigar com os proprietários. Eles não levam a sério nenhum cliente e é a maior furada do mundo! Sempre tive dor de cabeça, eles mentem dizendo que o motoqueiro está chegando, dizem que a roupa tá pronta e que está chegando em casa, dizem que o maquinário está quebrado e que está tudo atraso e, inventam problema de saúde, que o motoqueiro é vizinho e que vai com certeza, e pasmem, chegam a reconhecer que estão completamente errados, mas mesmo que nada porque tratam a gente como lixo e qua to consumidor! Se vc está pensando em mandar suas roupas, não espere NUNCA o prazo deles prometido de 48 horas pq eles só cumprem no dia que for pra vc pagar pelo pacote já que o pagamento é antecipado! Estou no prejuízo de 300,000 que paguei num pacote, sem falar de 500,00 em duas colchas de cama de marca que arruinaram! Gente não se iludam com influencers do Instagram que fazem publicidade da LAVANDERIA DELIVERY FORTALEZA pq pra eles essa lavanderia (não pode nem ser chamada assim pra não desrespeitar as empresas sérias) eles mandam tudo lindo e de graça pra fazer propaganda! Uma verdadeira furada! Ah, cuidado pra não te iludirem porque eles tem uma lábia que engabela qualquer um só na conversinha mentirosa ! A pior experiência de todas como consumidora! Fui lesada e quanto direito do consumidor e desrespeitado como pessoa! GOOGLE bem que poderia dar a opção de ZERO ESTRELAS!

Péssima experiência, serviço lixo! Minhas roupas voltaram 1 semana depois do prazo, algumas peças rasgadas, toalhas manchadas, roupas ainda sujas. Estou até agora me estressando com a lavanderia pq não devolveram as bolsas que enviei junto com as roupas, estão há 2 semanas me enrolando. Nao me atendem mais, tive que ligar de outro numero e ainda assim, o estresse permanece. Ainda tenho crédito, mas não tenho mais coragem de mandar nada. Só quero que me devolvam o resto das minhas coisas e devolvam meu dinheiro. Estou indo atrás dos meus direitos. Não confiem em nada que eles dizem, são picaretas profissionais.

NÃO UTILIZEM O SERVIÇO DESSA EMPRESA! UM DESCASO TOTAL. Eu ERA cliente há um tempo e da penúltima vez o serviço CAIU MUITO de qualidade e agora da ÚLTIMA, eles me deram um desconto e paguei adiantado. Fizeram a coleta na TERÇA (31/03) as roupas eram pra ser entregues na QUARTA (01/04) mas no dia de ser entregue a tarde me deram a desculpa que um Edredom não estava seco. Quinta já não me respondiam mais, telefone nunca atendem. SÓ CONSEGUI MINHAS COISAS DE VOLTA PORQUE FUI ATÉ LÁ BUSCAR

Horrível, pois da primeira vez veio a roupa bem lavada e cheirosa, mas caiu derrepente a qualidade dessa lavanderia, mandei novamente toda satisfeita achando que viria igual da outra vez. Ficou roupa lá não me entregaram toalhas. O tapete que enviei pra lavar, veio do mesmo jeito , além de aperriar muito pra virem deixar. Me deixaram apenas embalado sem lavagem. Veio sujo do mesmo jeito. Não mando mais. Perdeu uma boa cliente. Paguei o tapete que nem se quer lavaram.