Ecofesta

Loja medíocre, pois não atende o cliente com respeito. Você compra e se voltar para efetuar a troca de um produto no mesmo dia começa o pesadelo, eles viram as costas e nem lembram que o cliente existe. Mercenários e incompetentes. Essa deve será uma das características deles. Eles não trocam só se o produto estiver com defeitos. Estratégia de vendas pobre. Desejo de toda sorte que essa loja entre em falência em nome dos consumidores. Eles acreditam que não existe concorrência, que são soberanos. Espero que os consumidores não se misturem com essa raça.

Comprei itens de coração da festinha da minha filha hoje, 07/05, e acabei comprando 3 itens sem necessidade, pois já tinha comprado antes, 10 min após retornei na loja e pedi q vissem a possibilidade de trocar por outro item q era até mais caro e iria pagar a diferença, mas a gerente Joice informou que não podia trocar devido a política da loja, sendo totalmente inflexível. Achei isso um absurdo pois tinha acabado de sair da loja, os itens estavam lacrados, o q mais me chateou foi a falta de cortesia com o cliente, pois nada impede q uma simples troca seja realizada principalmente por ter sido minutos após a compra. O valor dos itens q queria trocar era de apenas R$ 15,00 e por causa de um valor tão pequeno a loja perdeu como clientes pais de uma criança de 5 anos q fazem festa todo ano. Isso demonstra uma total falta de respeito com os clientes, eles não sabem o valor de um cliente e não sabem fidelizar. Falta gestão, falta gentileza e falta bom senso. Vão perder diversos clientes, não volto nessa loja e não indico para ninguém.

Péssimo atendimento, não sabe acolher e agradar o cliente, comprei um produto e antes de fazer 24 horas queria trocar,( não violei o produto tava intacto) mais grosseiramente fui avisada que não realiza troca, eu não queria o dinheiro queria trocar por outra coisa podia da até a diferença! Não recomendo

Lugar amplo e de bom atendimento, encontramos tudo para festa, com preços acessíveis e uma grande variedade de produtos, para todas as idades e com bastante novidades, vendedores a disposição para auxiliar no que for necessário. Contando com a disponibilidade de vários caixas, assim evitando um demora na hora do pagamento .Formas de pagamento espécie, débito e cartões de crédito.

Incrível variedade de produtos, ótimo atendimento e preços bastante acessíveis

Gostaria de externar a minha insatisfação e decepção como ex cliente dessa loja. Comprei alguns descartáveis e por falta de atenção comprei as cores erradas voltei a loja com menos de 10 minutos de ter comprado e fui informada pela vendedora e gerente que não trocariam a cor desejada dos descartáveis. Como assim? E pq não me avisaram ? Pq se isso é uma política da loja o certo é os clientes serem avisados. Só sei que: além de perderem clientes perderam de vender mais, pq além de ter esquecido a cor desejada esqueci de comprar algumas coisas e desde então não comprei nesta loja. mas é super normal ser atendida p venda já p troca... Eh incrível como tudo muda quando precisamos fazer uma troca! No mais estou pensando seriamente de ir no PROCON pq eu não fui avisada dessa política dessa troca!

Péssimo atendimento! Fomos trocar a cor de um produto e, pasmem, não podia…. A loja merece uma reclamação no PROCON, mas o atendimento foi tão deselegante que ficamos impactados. Não merece um segundo mais do nosso tempo. Evitem está loja pois na mesma rua há várias opções e mais baratas!

Grandes marcas com preços especiais para você fazer literalmente a sua festa.Não possui estacionamento, mas fica só lado de um, inclusive com acessibilidade para cadeirantes.A loja possui acessibilidade para o setor de compras.O banheiro é apenas para funcionários.Aceita compras em dinheiro ou nos cartões das bandeiras Visa, Master e Hiper.Forte também em produtos para festas de aniversário.Também trabalha com preços de atacado.A loja possui um setor de magazine muito bom.

Tem muitas variedades pra sua festa!E um atendimento excelente!